Duitsland – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – UC_DL_2026

Onderwerp van de geplande aanbesteding is de aanbesteding van exploitatie-, ondersteunings-, project- en update-diensten voor centrale Unified-Communication- en samenwerkingsplatforms. Hiertoe behoren in het bijzonder voor het gebied telefonie de bestaande centrale Cisco-VoIP-infrastructuur, inclusief aanvullende communicatiecomponenten (o.a. PBX- oplossingen, DECT, fax- en alarmdiensten) en voor het gebied videoconferencing (met telefonie-functies) de centrale Webex-Cloudplatform en de toekomstig geplande Microsoft Teams oplossing of Microsoft 365. Het aanbestedingsobject is verdeeld in 2 lots. In het volgende worden de contractuele prestaties en bijbehorende kaderomstandigheden voor het gebied Unified Communications voor de volgende prestatiegebieden gespecificeerd: Met dit EU-wijd aanbestedingsprocedé worden twee leveranciers geselecteerd die voor de verschillende prestatiegebieden in lot 1 en lot 2 elk: - over uitgebreide fabrikant- en systeemkennis beschikken en de exploitatie van de betreffende toepassingsinfrastructuur en -oplossing, in het bijzonder in het kader van een second-level support, garanderen en - de functionele en gebruiksmogelijkheden van de ingezette omgevingen in het kader van noodzakelijke Requests for Change (technisch of functioneel) en projecten behouden en verder ontwikkelen. Voor het prestatiegebied videoconferencing wordt bovendien de migratie of technologische overgang van Webex naar Microsoft Teams op technisch en functioneel gebied ondersteund. De prestatiegebieden zijn uitgebreid beschreven in sectie 1.5 voor lot 1 en 1.6 voor lot 2. Voor lot 1 - diensten op het gebied van VoIP wordt een geschat opdrachtvolume van 2,154 miljoen euro netto verwacht. De hoogste waarde van de kaderovereenkomst bedraagt 2,585 miljoen euro netto. Voor lot 2 - diensten op het gebied van videoconferencing (met telefonie-functies) wordt een geschat opdrachtvolume van 1,981 miljoen euro netto verwacht. De hoogste waarde van de kaderovereenkomst bedraagt 2,377 miljoen euro netto.