Duitsland – Software en informatiesystemen – Nutzung der Prozessplattform WEBCON

- WEBCON Lite-, WEBCON Core- en WEBCON Premium-licenties met de mogelijkheid tot behoeftelijke licentieopschaling of omzetting van Lite-licenties naar Core-licenties (on premise) - Service Level Agreement - Remote-consultancy tot 5 dagen per jaar gedurende de eerste 2 jaar van de contractduur zonder recht op oproep met Duitstalige partners. De consultancy omvat in het bijzonder: - Ondersteuning bij configuratie en aanpassing van de WEBCON-platform; - Advies over ontwerp en optimalisatie van workflows/procesen op de platform; - Training en kennisoverdracht voor administrators en key-users van de opdrachtgever; - Advies over licentie- en architectuurvragen in verband met de uitbreiding van het gebruik. De concrete thematische inrichting van de consultancy dagen per geval wordt tussen de contactpersonen van beide partijen overeengekomen. - Updates - Duitstalige documentatie en documentatie