Luxemburg – Diensten voor de terbeschikkingstelling van personeel, met inbegrip van tijdelijk personeel – Call for Application-Provision of a Managed Services – External workforce

Het Beheerde Dienstverlening in het gebied van de levering van externe arbeidskrachten / expertise in het kader van deze CfA moet worden begrepen als het omvatten van de volgende hoofdservices: (a) De levering van externe arbeidskrachten / expertise namens en onder de verantwoordelijkheid van de aannemer (activiteit van MSP – Managed Service Provider), namelijk: • Het beheren van de relaties met dragers van externe expertise • Het in dienst nemen en ontslaan van dragers van externe expertise • Het opvolgen van servicelevelovereenkomsten (SLAs). • Het toezicht op naleving van contractvoorwaarden. (b) Het instellen en exploiteren van een open, kostenloos Vendor Management System (VMS), waarbij derde partijen en zelfstandige ondernemers toegang hebben tot informatie over de individuele opdrachten, waarbij in het bijzonder de aard, omvang en voorwaarden voor het uitvoeren van de genoemde opdrachten worden beschreven. Gedurende de duur van het contract en tot de laatste bestelling is voltooid, moet de BCL of enige deelnemende instelling vrije toegang hebben tot de VMS-platform, zonder enige tussenpersoon dan de dienstverlener (MSP). (c) Het inhuur van arbeidskrachten / expertise (uitgesloten tijdelijke werkgelegenheid of diensten voor vervanging van werknemers).