Zweden – IT-diensten: adviezen, softwareontwikkeling, internet en ondersteuning – Upphandling Ekonomisystem för Sunne-, Torsby och Hagfors kommuner

Beställaren vraagt een economisch systeem dat de processen voor facturering en klantrekening, lopende boekhouding en kassa/ dagboekhouding, jaarrekening, leverancierrekening, vastgoedregister en budget/voorspelling en rapporten ondersteunt. De opdracht richt zich op het aanbesteden van een integrale oplossing die veilig, effectief en flexibel is en die continu kan worden bijgewerkt naar nieuwe versies met een minimale inspanning van de gemeente. De besteller vraagt een systeem dat wordt geleverd als SaaS, cloudservice. Het overkoepelende doel van de aanbesteding is om een effectief, flexibel en gebruiksvriendelijk IT-ondersteuning te verkrijgen om: · een kosteneffectieve IT-ondersteuning te verkrijgen door de routine te vereenvoudigen en werk in een modern economisch systeem te bieden · de voorwaarden te scheppen voor een procesgerichte digitale werkwijze. Geïdentificeerde doelstellingen van het project: · Tijd vrijmaken voor analyse, besluitvorming en proactief werk om de bedrijfsvoering te ontwikkelen. · Verhoogde automatisering en gebruik van workflow · Verhoogde zelfservice wordt in bepaalde delen van het systeem gevraagd · Verhoogde gebruiksvriendelijkheid die mogelijkheden voor zelfservice biedt, ook voor zelden gebruikers · Verhoogde gebruiksvriendelijkheid voor beheerders en financieel personeel · Verhoogde gevoel van "één systeem" wordt gevraagd · Verhoogde mogelijkheid om het systeem te vertrouwen voor goede interne controle. Aanbieders moeten goede kennis hebben van de processen die het economische systeem moet ondersteunen. De aanbesteding betreft 1. IT-ondersteuning voor processen met de functiegebieden zoals vermeld in sectie 1.19 2. Diensten tijdens implementatie 3. Bedrijfsvoering, onderhoud en ondersteuning gedurende de contractduur, inclusief updates die nodig zijn om te voldoen aan Zweedse wetgeving en van toepassing zijnde overeenkomsten.