Francja – Usługi pomocy komputerowej i podobne – Accord-cadre d'assistance informatique

Ta konsultacja ma na celu wyznaczenie wykonawcy umowy ramowej na świadczenia pomocy informatycznej. Wykonawca będzie musiał wykonać następujące usługi: - pomoc i wsparcie dla użytkowników: - interwencje na miejscu - kierowanie procesem ciągłego ulepszania (zarządzanie, raportowanie, utrzymanie i ulepszanie bazy wiedzy) Szczegóły wszystkich świadczeń znajdują się w CCTP. Jest to umowa ramowa jednoatrybutowa, bez kwoty minimalnej i z maksymalną kwotą 3 000 000,00 EUR netto, na cały okres umowy ramowej (wliczając przedłużenia), zgodnie z art. R. 2162-4 2° kodeksu zamówień publicznych. Ta umowa ramowa będzie wykonywana w miarę wydawania zamówień zgodnie z art. R. 2162-2 alinea 2 kodeksu zamówień publicznych.