Czechy – Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania – Zajištění maintenance a odborné podpory pro SW Ataccama MDM II

Przedmiotem zamówienia publicznego jest zapewnienie utrzymania oprogramowania produktu Ataccama MDM (dalej również tylko „SW MDM”) dla środowisk DEV/TEST/PROD, w tym również aktualizacji i powiązanych działań poza zakresem standardowego utrzymania. Przedmiotem zamówienia publicznego jest również zapewnienie specjalistycznej wsparcia w działaniach wymagających określonej kwalifikacji specjalistów zapewniających utrzymanie produktu SW MDM (dalej tylko „Wsparcie specjalistyczne”). Częścią przedmiotu zamówienia publicznego jest również szkolenie dla SW MDM. Zamawiający wymaga wsparcia SW Ataccama w dwóch podstawowych częściach: A. Utrzymanie oprogramowania produktu Ataccama MDM dla środowisk DEV/TEST/PROD (dalej również tylko „Utrzymanie”) B. Wsparcie specjalistyczne, które składa się z: 1. działań rozwojowych (dalej tylko „Działania rozwojowe”), 2. działań konsultacyjnych i doradczych (dalej tylko „Konsultacje”).