Czechy – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia – Provozní a odborná podpora procesu řízení konfigurací

Obiektem zamówienia publicznego jest operacyjna i specjalistyczna obsługa procesu zarządzania konfiguracjami (dalej „CfM” – zarządzanie konfiguracjami) w Państwowej Kase Centrum Usług Wspólnych, s. p. (dalej „SPCSS”). Obsługa operacyjna ma charakter regularnej działalności świadczonej na podstawie miesięcznego paušalu. Obsługa specjalistyczna będzie realizowana na podstawie pojedynczych, nieregularnych zamówień Zamawiającego. Zamawiający przewiduje wykorzystanie obsługi operacyjnej i specjalistycznej zarówno dla wewnętrznych potrzeb SPCSS, jak i dla realizacji projektów dla trzecich stron (klientów SPCSS). Zamawiający wymaga wsparcia CfM w dwóch podstawowych częściach: A. Obsługa operacyjna B. Obsługa specjalistyczna, która składa się z: 1. Działalności rozwojowych 2. Działalności konsultacyjnych. Obsługa operacyjna CfM obejmuje działania na podstawie technologicznych wiedzy integracji aplikacji, manipulacji danymi i czyszczenia danych oraz wiedzy zarządzania i konfiguracji bazy danych konfiguracyjnych SPCSS (dalej „Obsługa operacyjna”). Dostawca będzie dalej świadczyć na podstawie podpisanych pojedynczych zamówień (człowiekodni) działania rozwojowe w ramach CfM i działania konsultacyjne w ramach CfM na podstawie podpisanych pojedynczych zamówień (człowiekodni).