Niemcy – Usługi doradcze w zakresie systemów – SAP Basis Betrieb als Managed Service (2nd Level)

W celu zapewnienia stabilnego, wydajnego i przyszłościowego funkcjonowania IT, BEW zamierza przekaźć określone zadania operacyjne w zakresie IT – konkretnie obsługę SAP Basis systemów SAP oraz drugi poziom wsparcia – zewnętrznym, kwalifikowanym dostawcom usług. Aktualnie systemy SAP znajdują się w procesie aktywnego budowania i migracji. Pełnie samodzielna obsługa SAP Basis jest obecnie tylko częściowo realizowana. Celem ogłoszenia jest stworzenie z dostawcą specjalistycznym trwałej podstawy dla ciągłego funkcjonowania i rozwoju systemów SAP. To obejmuje w szczególności: • zapewnienie funkcjonowania wysokodostępnej, skalowalnej i bezpiecznej systemów SAP • wczesne wykrywanie i eliminowanie awarii • proaktywne eliminowanie wąskich gardłów • przejrzystą analizę i trwałe usuwanie przyczyn błędów. Dostawca przejmie obsługę na podstawie systemów SAP zbudowanych w ramach projektu Carveout/Carvein w BEW Tenant w Azure Tenant BEW. W tym celu należy wykorzystywać, utrzymywać i rozwijać według potrzeb istniejące systemy i narzędzia takie jak SAP ERP 6.0 (EhP 8) na bazie HANA DB na Red Hat Enterprise Linux (RHEL 9), SAP Cloud ALM oraz Avantra. Na pierwszym planie stoi bezpieczna obsługa SAP Basis wydajnych systemów SAP na podstawie własnych systemów klienta zgodnie z potrzebami BEW.