Niemcy – Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów – Betrieb der IT-Struktur für das Kooperationslabor RV/EGLV

Ruhrverband (RV) i Emschergenossenschaft/Lippeverband (EGLV) wspólnie prowadzą laboratorium gospodarki wodnej (laboratorium współpracy, KL), które nie działa na rynku trzecim i służy wsparciu odpowiednich procesów operacyjnych. Współczesne wsparcie IT laboratorium współpracy zostało historycznie zapewnione przez działy IT macierzystych związków. Aby zwiększyć efektywność operacyjną oraz satysfakcję pracowników, infrastruktura IT KL została gruntownie zrestrukturyzowana i zbudowana jako niezależne środowisko IT. Nowe środowisko IT jest obecnie wdrażane i weźmie aktywną pracę w trzecim kwartale 2026 zgodnie z opracowanym koncepcją eksploatacji (BK). Przedmiotem przetargu jest eksploatacja niezależnej infrastruktury IT laboratorium współpracy, w tym wszystkich powiązanych usług. Wykonawca musi posiadać wymagane kompetencje fachowe, kadrowe i organizacyjne oraz wystarczające możliwości, aby zapewnić bezpieczny, stabilny i audytowalny eksploatację infrastruktury IT w regulowanym środowisku. Dla eksploatacji infrastruktury IT istnieje kompleksowe koncepcja eksploatacji i usług, na podstawie której będzie przeprowadzana przyszła świadczenie usług. Na początku okresu obowiązywania umowy należy przeprowadzić strukturowaną, trzyletnią fazę przejścia i szkolenia (Transition) wspólnie z dotychczasowym dostawcą. Po zakończeniu trzyletniej fazy implementacji następuje normalna praca głównie zdalnie. Praca na miejscu jest przewidziana tylko w przypadku koniecznej technicznej konieczności, szczególnie w przypadku działań związanych z sprzętem. Okres obowiązywania umowy wynosi cztery lata i rozpoczyna się 01.03.2027. Zleceniodawca ma prawo do przedłużenia umowy o maksymalnie dwa lata w przypadku udanej współpracy. W celu zakończenia postępowania zamówień z przyszłym wykonawcą zostanie podpisana umowa EVB-IT (projekt umowy EVB-IT w tym. 1.3).