Szwecja – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia – Ärendehanteringssystem Klippan

Upphandlingen obejmuje system zarządzania sprawami, platformę e-usług oraz funkcję centrum kontaktów do Kundtjänst oraz inne dotknięte działy, np. socjalny, HR. System powinien obejmować funkcję aplikacji telefonicznej do wszystkich istniejących central telefonicznych gmin, obecnie Mitel MX-One. Centrala jest dzielona między sześć (6) współpracujących gmin.