Belgia – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia – LEVERING, IMPLEMENTATIE EN ONDERHOUD VAN EEN BEHEERSTOEPASSING BURGERZAKEN

Stad Halle chce zlecić nową aplikację zarządzającą, która lepiej spełnia potrzeby wszystkich zainteresowanych stron. Chodzi tutaj o zarząd i jego przedstawicieli, pracowników, lokalną strefę policji, ale przede wszystkim jej zewnętrznych klientów: obywateli. Zainteresowani oczekują coraz bardziej efektywnej i skutecznej obsługi, a my chcemy lepiej na to odpowiadać nową aplikacją. W przypadku pracowników ta oczekiwanie skupia się na jednej aplikacji o niskim progach wejściowych lub jednolitej interfejsie, aby umożliwić maksymalną przydatność. W przypadku obywateli oczekiwanie to jest związane ze strategią cyfrowej obsługi Vlaamse Overheid, a Stad Halle chce mocno skupić się na wykorzystaniu Vlaamse bouwstenen dostarczanych przez Digitaal Vlaanderen. Proponowany rozwiązanie musi w każdym momencie spełniać ogólne wytyczne ustalone przez Federale Overheidsdiensten w dziedzinie Burgerzaken. Może ona łatwo integrować się z istniejąca architekturą i z obecnymi aplikacjami, korzystając z filozofii open-data i API z wystarczającą interoperacyjnością.

Przebieg procedury/Timing

• Ostatni termin składania ofert: zobacz komunikat publiczny

• Sesja wyjaśniająca, na której oferent może wyjaśnić swoją ofertę: zostanie później podana

• Faza testowa (min. 1 tydzień) podczas oceny: przedmiot negocjacji

• Rozpoczęcie implementacji: po przyznaniu

• Operacyjny w produkcji: z fazową implementacją

o Implementacja: styczeń 2027

o Wyjaśnienie i sesja negocjacyjna

Pod groźbą nieważności swojej oferty, oferent jest oczekiwany, aby uczestniczyć w sesji wyjaśniającej, gdy o to poprosi zarządca. Podczas tej sesji od oferenta oczekuje się, że wyjaśni swoją ofertę i odpowiedzi na pytania. Zarządca będzie wskazywał w zaproszeniu, czy sesja będzie odbywać się fizycznie lub wirtualnie. Pytania mogą być odpowiedziane przy użyciu na żywo demo instalacji aplikacji. Dla sesji wyjaśniających dostępne są 4 bloki po 4 godziny, rozłożone na 2 dni. Daty zostaną później podane. Bloki będą przydzielane przez zarządcę oferentom po selekcji.