Czechy – Usługi rozbudowy oprogramowania – Zajištění rozvojových činností systému Service Desk

Przedmiotem Public Procurement jest zapewnienie rozwojowych i specjalistycznych czynności w celu zintegrowanego rozwiązania systemu Service Desk Zamawiającego (dalej „IŘSSD”). Realizacja będzie Zamawiający czerpać według swoich aktualnych potrzeb w formie częściowych wymagań i zamówień. Częścią realizacji nie są dostawy nowych licencji, software maintenance ani opłatowa obsługa operacyjna IŘSSD, w tym zagwarantowana dostępność systemu i usuwanie awarii operacyjnych w trybie SLA.