Niemcy – Centrum obsługi klienta – 1875-UP-Contact Center Lösung

BWI GmbH (dalej: "BWI" lub "Nadawca = NC") rozważa przyznanie umowy ramowej dotyczącej czasowo ograniczonego udostępnienia licencji oprogramowania (wynajem) wraz z utrzymaniem oprogramowania i wsparciem (w modelu subskrypcji) oraz usług implementacyjnych, migracyjnych i szkoleniowych dla rozwiązania Contact Center na własny użytek i na rzecz klienta końcowego Bundeswehr (dalej: "Bw") w wysokości około 4.000.000 euro netto (limit górny: około 6.000.000 euro netto, zobacz załącznik 1 do EVV_oceny wartości zamówienia) drogą otwartego postępowania zgodnie z § 14 Abs. 2 VgV. Umowa będzie zawarta na okres czterech lat.