Irlandia – Usługi zarządzania wspierane komputerowo – TR5906 A Single Supplier Contract for a Service Provider to provide the Supply, Maintenance and Support of Citrix DaaS, Virtual Apps and Desktops

Zleceniodawca zamierza przeprowadzić przetarg na umowę dotyczącą dostawy, utrzymania i wsparcia Citrix DaaS, Virtual Apps i Desktops. Założono, że umowa będzie obejmowała (niepełna lista - zakres na poziomie wysokim) dostawę, utrzymanie i wsparcie Citrix DaaS, Virtual Apps i Desktops dla ok. 11 000 użytkowników. Obecnie jest to dostarczane w ramach subskrypcji licencji platformy Citrix. Dostawa i wsparcie nowych produktów, licencji, usług chmurowych lub usług Citrix według potrzeb. Utrzymanie i wsparcie czterech Citrix NetScaler MPX 9200 i dostawa przyszłych wymagań infrastrukturalnych. Dostarczenie usług Customer Success Services, wsparcia priorytetowego oraz procesów eskalacji problemów. Edukacja i szkolenia Citrix według potrzeb. Dni usług profesjonalnych Citrix według potrzeb. Roczne sprawdzanie stanu zdrowia według potrzeb. Wnioskodawcy muszą posiadać akredytację Citrix Fusion Resell-Platinum w dniu przesłania PQQ.