Francja – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia – Outil de gestion de l’e-reputation d'Aéroports de Paris

Konsultacja dotyczy udostępnienia rozwiązania cyfrowego do zarządzania e-reputacją w trybie SaaS (software as a service), umożliwiającego zbieranie, analizowanie i odpowiedzianie na opinie klientów opublikowane na różnych platformach online, aby poprawić jakość i wizerunek usług oferowanych przez Aéroports de Paris. Celem jest centralizacja zarządzania opiniami klientów, automatyzacja odpowiedzi i optymalizacja nadzoru nad e-reputacją poprzez jedno, ergonomiczne interfejs. Usługi do wykonania są szczegółowo opisane w CCTP i będą określone w zamówieniach.

CCTP