Niemcy – Centrum obsługi klienta – 1875-UP-Contact Center Lösung

BWI GmbH (w dalszej części: "BWI" lub "Zleceniodawca = ZD") rozważa zawarcie umowy ramowej dotyczącej czasowo ograniczonego udostępnienia licencji oprogramowania (wynajem) wraz z obsługą i wsparciem oprogramowania (w modelu subskrypcji) oraz usług implementacyjnych, migracyjnych i szkoleniowych dla rozwiązania Contact Center na własne potrzeby i potrzeby końcowych odbiorców Bundeswehr (w dalszej części: "Bw") w wysokości około 4.000.000 euro netto (limit górny: około 6.000.000 euro netto, zobacz załącznik 1 do EVV_Ocena wartości zamówienia) w drodze otwartego postępowania zgodnie z § 14 Abs. 2 VgV. Umowa będzie zawierała okres obowiązywania czterech lat.