Belgia – Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne – Raamovereenkomst voor implementatie en ondersteuning van een Airport Resource Management tool voor planning en dispatching.

System zarządzania zasobami (RMS) zastąpi ręczne procesy planowania i dysponowania ważnymi zasobami lotniska. Celem jest poprawa efektywności, zmniejszenie błędów i czasów realizacji oraz umożliwienie lepszego wykorzystania dostępnej pojemności. Zlecenie dotyczy ramowej umowy na implementację i wsparcie narzędzia zarządzania zasobami lotniska z uwzględnieniem dysponowania personelu lotniska (np. Airport Crew), z możliwością dysponowania, w zależności od ewentualnych przyszłych potrzeb po stronie BAC i możliwości dostawcy, również innych typów zasobów. Platforma musi, z uwzględnieniem, ale nie ograniczeniem do, wspierać następujące możliwości: integrację (zewnętrznej) planowania zmian personelu, dysponowanie w czasie rzeczywistym i zarządzanie zadaniami na miejscu pracy. Zlecenie stosuje podejście oparte na zdolnościach z 'dysponowaniem' jako główną zdolnością. 'Planowanie' pełni rolę zdolności wspierającej, ponieważ w większości przypadków jest dostarczane przez oddzielny system planowania (np. system planowania siły roboczej), który dostarcza zasoby, które będą dysponowane. W ramach tego zlecenia opartego na zdolnościach, Airport Crew jest pierwszym w zakresie wdrożonym przypadku użytkowania, który zostanie zrealizowany. Airport Crew jest odpowiedzialny za płynny przepływ pasażerów przez terminal i dostarczanie informacji. Inne przyszłe przypadki użytkowania wchodzą w skład ramowej umowy i mogą zostać wdrożone w późniejszym terminie.