Hiszpania – Usługi zarządzania siecią danych oraz usługi wspierające – Servicio de mantenimiento de los equipos de comunicación y red de la Oficina Informática Presupuestaria con destino a la Intervención General de la Administración del Estado

Usługa utrzymania sprzętu komunikacyjnego i usług zarządzania siecią dla użytkowników Administracji Budżetowej (składającej się z Sekretariatu Stanu Budżetu i Wydatków, Sekretariatu Generalnego Funduszy Europejskich oraz samej Interwencji Generalnej Administracji Państwa), zarządzana przez Dywizję IV Eksploatacji Biura Informatyki Budżetowej (w dalszej części OIP). Przedmiot obecnego kontraktu polega na świadczeniu całościowej usługi wsparcia technicznego sprzętu komunikacyjnego i zarządzania siecią, zarówno na poziomie sprzętowym, jak i oprogramowania, gwarantującej ich bezpieczne i ciągłe funkcjonowanie, od 4 stycznia 2027 do 13 marca 2028. Kontrat nie przewiduje w żadnym wypadku dostawy ani wymiany nowego sprzętu komunikacyjnego lub zarządzania siecią. Wszystkie usługi objęte tym kontraktem, z wyjątkiem usługi Bezpiecznej Nawigacji w Internecie, świadczonej w trybie SaaS w chmurze, znajdują się zainstalowane w lokalach Administracji Budżetowej, w jej dwóch Centrach Przetwarzania Danych (w dalszej części CPD), zlokalizowanych w Madrycie. Ponadto, w charakterze tymczasowym, będzie objęty usługą wsparcia technicznego platform bezpieczeństwa OIP, w okresie adaptacji tych usług do centralizowanych usług COCS AGE, który będzie realizowany w okresie ważności tego kontraktu, w zależności od dostępności AEAD (Agencja Państwowa Administracji Cyfrowej) i pod warunkiem, że wymienione usługi zapewniają ochronę bezpieczeństwa równoważną lub wyższą niż zapewnianą przez wyposażenie IGAE. W szczególności, zamierza się zakontraktować całościową usługę wsparcia, która pokryje następujące świadczenia: - Usługa wsparcia technicznego w trybie 24x7 platformy sieci SAN. - Usługa wsparcia technicznego w trybie 24x7 dla platform zarządzania siecią IP (DNS, DHCP i IPAM), balansowania obciążenia i publikacji aplikacji. - Usługa wsparcia technicznego w trybie 24x7 dla platform bezpieczeństwa perymetralnego (firewall), firewall aplikacji internetowej i bezpiecznej nawigacji w Internecie. - Usługa utrzymania zapobiegawczego, naprawczego i doskonalącego wszystkich opisanych platform. Całościowe utrzymanie obejmie działania utrzymania zapobiegawczego, naprawczego i doskonalącego opisanych systemów. Ponadto obejmie zadania planowania, koordynacji, sporządzania raportów dla OIP i pozostałe świadczenia niezbędne do wykonania usługi, której rozwój przedstawiono w różnych rozdziałach Załącznika Specyfikacji Technicznych (PPT).