Grecja – Usługi dostawców – «Παροχή Υπηρεσιών Δημόσιου Υπολογιστικού Νέφους & Υποστήριξης για το Ενιαίο Κυβερνητικό Νέφος»

Ta umowa dotyczy kontynuacji na dwa (2) dodatkowe lata i rozszerzenia istniejących infrastruktur chmurowych Public Cloud, które zostały już zrealizowane i funkcjonują operacyjnie w ramach rządowego hybrydowego środowiska, wykorzystując platformę Microsoft Azure. Kontynuacja ta ma na celu zapewnienie nieprzerwanej pracy, rozszerzalności i gotowości operacyjnej infrastruktur komputerowych i sieciowych, które wspierają rządowe chmury G-Cloud i H-Cloud, zgodnie z wymaganiami Księgi Cyfrowej i Ustawy 4727/2020. W tym kontekście kontynuacja świadczenia usług umożliwia pokrycie potrzeb Administracji Publicznej w zakresie centralnych infrastruktur chmurowych, które wspierają krytyczne usługi cyfrowe i systemy informacyjne o wysokich wymaganiach dotyczących dostępności, wydajności i bezpieczeństwa. Te technologiczne infrastruktury są podstawowym warunkiem dla dalszego dojrzewania i pogłębienia cyfrowej transformacji Administracji Publicznej i znacznie przyczyniają się do poprawy efektywności publicznych usług i wsparcia cyfrowej gospodarki. Do realizacji przewidziane jest kontynuowanie pokrywania potrzeb Administracji Publicznej w zakresie centralnych infrastruktur chmurowych, które są szeroko wykorzystywane do wspierania krytycznych operacyjnych i informacyjnych usług i systemów. Projekt zapewnia ciągłą pracę, dostępność i rozszerzalność odpowiednich infrastruktur i obejmuje następujące kategorie usług:

1. Usługi hostingowe dostawcy Public Cloud platformy Microsoft Azure

2. Usługi wsparcia dostawcy Public Cloud dotyczące kontynuacji całkowitego wsparcia technicznego, które jest dostarczane bezpośrednio przez dostawcę Public Cloud, poprzez usługę Microsoft Unified Enterprise Support, zapewniając nieprzerwane funkcjonowanie istniejących systemów informacyjnych i natychmiastowe zarządzanie krytycznymi zdarzeniami w czasie trwania umowy.

3. Usługi subpodmiotów Migracji, Rozwijania Systemów i Danych do Public Cloud, obejmujące zarówno migrację, jak i rozwój aplikacji i ich danych do Public Cloud. W szczególności, usługi migracyjne dotyczą wyłącznie przenoszenia infrastruktur i systemów, które hostują aplikacje i ich dane, bez uwzględniania działań związanych z dostosowaniem, projektowaniem ponownie lub ponownym rozwojem samych aplikacji w nowym środowisku. Te działania znajdują się w zakresie odpowiedzialności podmiotu, który żąda świadczenia usług migracyjnych do organu nadzorczego i nie wchodzą w skład obecnego przedmiotu.

4. Usługi subpodmiotów całkowitej zarządzania Cyfrowym Portfolio w Public Cloud dotyczące kontynuacji całościowego zarządzania, nadzoru i zarządzania zasobami, usługami i aplikacjami, które działają w Public Cloud, zgodnie z istniejącym operacyjnym i technologicznym ramem. Celem jest utrzymanie ciągłości operacyjnej, bezpieczeństwa i optymalnego zarządzania ekonomicznego na kolejne dwa lata.

5. Usługi wsparcia subpodmiotów (Helpdesk) Infrastruktur IaaS, Usług PaaS i Rozwiązań Zarządzających w Public Cloud dotyczące ciągłego rozwiązywania problemów i technicznych zdarzeń związanych z infrastrukturami chmurowymi, w celu utrzymania ich płynnej pracy w czasie trwania umowy. Usługi wsparcia będą kontynuowane zgodnie z obowiązującymi umowami o poziomie usług (SLA), jak dokładnie opisano.

6. Pozostałe usługi W ramach projektu przewidziano również dostarczenie i wprowadzenie do użytku nowych obwodów połączeń za pośrednictwem ExpressRoute, aby wzmocnić sieciową łączność organów z Public Cloud. W szczególności, dla ΓΓΠΣΨΔ przewidziano instalację i uruchomienie dwóch (2) obwodów o pojemności 2 Gbps każdy (2+2 Gbps) do połączenia Attyki z Amsterdamem, podczas gdy dla ΗΔΥΚΑ przewidziano instalację i uruchomienie dwóch (2) obwodów o pojemności 5 Gbps każdy (5+5 Gbps), w konfiguracji active-active, do połączenia z Frankfurtem. Obwody będą dostarczane jako usługa i obejmą cały zestaw wymaganych działań dotyczących instalacji, parametrowania, aktywacji, połączenia i wprowadzenia ich do produkcji, zgodnie z wymaganiami i technicznymi specyfikacjami projektu. [par. 1.3 & PARAGRAF I DEKLARACJI]