Niemcy – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia – Auslagerung SAP Betriebsleistungen nebst Migration S/4HANA

Przedmiotem przetargu są dwa elementy usług związane z eksploatacją i migracją, które z powodu oczekiwanej wspólnej podstawy technicznej systemowej i przede wszystkim przetwarzania danych nie powinny być rozdzielone na partie, ale powinny być przyznane wspólnie odpowiedniemu oferentowi. Podstawowym przedmiotem usługi jest zapewnienie i eksploatacja rozwiązania ERP opartego na oprogramowaniu SAP jako usługa zarządzana, do użytku przez zamawiającego (eksploatacja SAP) oraz wsparcie lub przeprowadzenie migracji z SAP R/3 ECC 6.0 na SAP S/4HANA (migracja SAP). Dodatkowym elementem usługi jest utrzymywanie pomieszczenia kryzysowego odpowiednio połączonego z wykorzystywanymi centrum obliczeniowym i dostępnego dla zamawiającego w przypadku awarii, z którego w przypadku dużych zakłóceń infrastruktury dotyczących zamawiającego można kontynuować działalność w ograniczonym zakresie. Zapewnienie wymaganej środowiska eksploatacyjnego do przejęcia eksploatacji SAP R/3 ECC i migracja istniejącego środowiska do wykonawcy powinny odbyć się w okresie od początku lipca do połowy sierpnia 2027, migracja na S/4HANA w okresie od początku października do połowy listopada 2027. W normalnym trybie eksploatacji oferent powinien nie tylko zapewniać bieżące usługi bazowe SAP, ale także na żądanie i po zleceniu oferować dodatkowe usługi eksploatacyjne i aplikacyjne SAP.