Niemcy – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia – SAP-Beratung

Związek "Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung" (DGUV lub Zleceniodawca) jest organizacją zrzeszającą zawodowe kasy ubezpieczeń społecznych i podmioty ubezpieczające pracowników państwowych na wypadek wypadków. Reprezentuje on wspólne interesy swoich członków i wspiera ich zadania na rzecz ubezpieczonych i przedsiębiorstw. DGUV reprezentuje ubezpieczenia społeczne w zakresie wypadków w polityce, na poziomie federalnym, krajowym, europejskim i innych krajowych i międzynarodowych instytucjach oraz partnerów społecznych. DGUV zamierza ogłosić przetarg na ogólne usługi projektowe, usługi doradcze, koncepcyjne i wykonawcze w środowisku SAP. Ma być wprowadzona systemowa planowanie i zarządzanie budżetem oraz ciągła kontrola dostępności na poziomie budżetu i zamówienia/projektu. Komponenty SAP działające w obszarze HCM powinny być ciągłe rozwijane. Ponadto ma być utworzone centralne SAP koordynacyjne centrum (elaboracja i realizacja zarządzania decyzjami, eskalacją i zarządzaniem wymaganiami). Celem jest poprawa i integracja procesów fakturacji, planowania, zarządzania środkami, zakupów, inwentaryzacji, zarządzania kadrami i kontrolingu poprzez wprowadzenie efektywnych i przyjaznych dla użytkownika rozwiązań, które znacznie ulżyą codziennemu funkcjonowaniu wydziałów Finanse i Rewizja (FR), Personal i Organizacja (PEO) i Administracja, Budownictwo, Zakupy (VBB). W tym celu przewidziany jest umowa ramowa na usługi. W ramach tego ramowego umowy mają być realizowane konkretne projekty w środowisku SAP dotyczące rozwoju księgowości, zakupów i inwentaryzacji oraz zarządzania kadrami. W rezultacie ma być dostarczone system, który w każdym momencie pozwoli na poprawną i aktualną prezentację sytuacji finansowej DGUV. Przykładowe projekty do realizacji to m.in. standaryzacja procesów i aplikacji w całej DGUV zgodnie z najlepszymi praktykami, wprowadzenie systemowego rozwiązania dla planowania i zarządzania budżetem, w tym raportowanie, przejrzanie hierarchii kontrolingu, optymalizacja zarządzania wydaniami i testami, wprowadzenie technicznego monitoringu interfejsów, optymalizacja procesów zgodnie z podejściem Bluefield dla systemu ERP i HCM (przejrzanie podejścia do danych podstawowych, systemowy proces wypłat, raportowanie KPI za pomocą panelów sterowania). Realizacja wymagań fachowych DGUV powinna mieć pierwszeństwo nad minimalizacją kosztów systemowego działania. Do celowego i skupionego na użytkowniku utrzymania i rozwoju systemu wymagane są zdolności i udział wydziałów fachowych DGUV. Umiejętności określają się szczególnie według usług w zakresie zarządzania projektami, jakie mają być świadczone przez wykonawcę. Poszczególne usługi będą konkretyzowane w ramach poszczególnych zamówień na usługi. Nie ma prawa do zamówień przez wykonawcę. Umowa ramowa będzie miała okres ważności 4 lata. Wartość zamówienia ramowego szacowana jest na 1,6 mln euro (netto), przy czym zamawianie usług ograniczone jest do maksymalnej łącznej sumy w wysokości 5 mln euro (netto). Konkretyzacja treści przetargu: Przedmiot zakupu Przewidziana jest umowa ramowa na usługi. W ramach tej umowy ramowej mają być realizowane konkretne projekty w środowisku SAP dotyczące rozwoju istniejącej infrastruktury systemów SAP. W rezultacie wprowadzone rozwiązania w systemie SAP będą działały zgodnie z obowiązującymi zasadami eksploatacji. Obecnie w eksploatacji znajdują się następujące moduły i obszary tematyczne SAP: FI, FI-AA, CO, BTP, MM, SD, TR, PS, PSM (częściowo), interfejsy, zadania, uprawnienia (SIVIS), formularze, raportowanie. W HCM implementowane są następujące składniki: PA/PY, PT, OM, TV, VADM, ESS/MSS/PSS, interfejsy, zadania, uprawnienia (SIVIS), IKS (Centric), dPA (cuConnect), P&F, cuDocumentBuilder. Przykładowe projekty do realizacji to m.in. wprowadzenie rozwiązania planowania i zarządzania budżetem, rozwój istniejących rozwiązań w zakresie zakupów, zwłaszcza zarządzania kontraktami, rozwój aplikacji HCM i zwłaszcza interfejsów między HCM a FI, zarządzanie fakturami SAP i wykorzystanie sztucznej inteligencji do automatycznej obróbki, rozwój konfiguracji ról i uprawnień oraz utrzymanie i rozwój różnych interfejsów do podłączonych aplikacji specjalistycznych, takich jak Antrago, Bildungsmanager, SIHOT itp. Ponadto jednym z priorytetów zamówienia będzie wspieranie implementacji dostosowań systemowych dla DGUV w współpracy z operatorem SAP, wsparcie lub zapewnienie testów, szkolenia, analizy procesów biznesowych i dokumentacji. Dodatkowo wymagana będzie doradcza wsparcie i wsparcie w zakresie zarządzania bazą SAP oraz integracji aplikacji SAP z istniejącą infrastrukturą IT. W ramach tego umownego ramu strony umowy mogą zawrzeć umowy indywidualne, na podstawie których wykonawca będzie później realizował konkretne, jeszcze do określenia projekty lub przygotowawcze działania do nich. Wykonawca musi przyjąć, że kilka równoległych przedsięwzięć będzie realizowanych jednocześnie i że to musi być zharmonizowane z codziennym rutynowym działaniem aplikacji SAP. Od wykonawcy wymagane będzie zapewnienie odpowiednich zdolności personelowych. Może to obejmować m.in. realizację badań wykonalności oraz usługi koncepcyjne, ale także konkretne wsparcie w implementacji systemów do wsparcia Zleceniodawcy w zakresie jego obowią