Hiszpania – Komputerowe usługi pokrewne – Servicios de administración de sistemas y soporte al desarrollo para Informática del Ayuntamiento de Madrid (3 lotes)

Obiektem umowy jest świadczenie usług TIC specjalistycznych dla administracji, eksploatacji, wsparcia technicznego, monitorowania operacyjnego, koordynacji i zarządzania całościowego infrastruktur, platform i usług cyfrowych zarządzanych przez Informática del Ayuntamiento de Madrid, zgodnie z zakresem funkcjonalnym przypisanym każdemu lotowi. Te usługi obejmują, zgodnie z odpowiednim lotem, administrację i eksploatację infrastruktur i platform cyfrowych, monitorowanie i operację poprzeczną usług oraz biuro zarządzania całościowego usług, wszystko to w celu zapewnienia ciągłości, dostępności, bezpieczeństwa, wydajności i kontrolowanego rozwoju zasobów technologicznych gminnych.