Bułgaria – Usługi w zakresie napraw i konserwacji urządzeń medycznych i precyzyjnych – Открита процедура: „Абонаментно и сервизно обслужване на медицинска апаратура производство на Dräger с включени резервни части” Референтен номер на поръчката: 50/2026

Abonamentowe i serwisowe obsługiwanie sprzętu medycznego produkcji Dräger z włączonymi częściami zamiennymi. -Zestawy profilaktyczne i części zamienne, podlegające okresowej wymianie, zgodnie z zaleceniami producenta, są włączone w cenę abonamentu (według planu profilaktycznego dla odpowiedniego urządzenia – Załącznik do Specyfikacji Technicznej). -Części zamienne, które są niezbędne do wykonania naprawy zleconego sprzętu, są włączone w cenę umowy abonamentowej. Będą one stosowane podczas napraw według zalecenia specjalistów serwisowych po przeprowadzonej diagnostyce na żądanie ZLECENIODAWCY lub podczas profilaktyki lub inspekcji sprzętu, bez konieczności dodatkowego płatności ze strony ZLECENIODAWCY. -Koszty diagnostyk, napraw, inspekcji, profilaktyki i szkolenia nowo zatrudnionego personelu lub innych wizyt zleconych przez ZLECENIODAWCĘ, związanych z dostarczoną usługą serwisową, są włączone w cenę abonamentu. -Gwarancyjny okres zastosowanych części zamiennych wynosi 12 miesięcy, chyba że producent nie określi innego okresu, a na naprawionym węźle lub element - 6 miesięcy od daty jego zwrotu do klienta po wykonanym remoncie. -Planowane działania na jeden rok kalendarzowy to jedna inspekcja i jedna profilaktyka z zastosowaniem części i zestawów profilaktycznych. Po ich wykonaniu dostarczane są protokoły do klienta. -Nieplanowane działania, takie jak diagnostyki, naprawy, szkolenia i inne wizyty, odbywają się w przypadku wystąpienia potrzeby lub na żądanie, bez ograniczenia liczby żądań ze strony ZLECENIODAWCY. -Uczestnik powinien dostarczyć deklarację producenta lub certyfikat producenta lub inny dokument producenta, w którym potwierdza, że dysponuje i ma dostęp z nazwą użytkownika i hasłem do specjalistycznego modułu serwisowego ServiceConnectDesktop, który jest wykorzystywany do: * diagnostyki i testowania sprzętu * dostępu do ostatnich walidowanych wersji oprogramowania dla urządzeń * wydobycia raportów o stanie urządzeń * dostępu do trybów serwisowych i analizy parametrów w czasie rzeczywistym * konsoli do instalowania oprogramowania na urządzeniach * katalogu nowych części zamiennych * dostępu do ostatnich wersji dokumentacji serwisowej.