Szwecja – Usługi doradcze w zakresie programowania oprogramowania – CRM system för VA och avfall - förhandlat förfarande

Upphandlingen avser ett system för hantering av Kundserviceärenden. VA Syd jest w potrzebie nowego, nowoczesnego i przyjaznego dla użytkownika systemu CRM do obsługi spraw w obszarach działalności VA i odpadów, a także spraw wewnętrznych. Celem jest zakup systemu, który ulepszy obsługę spraw, poprawi jakość obsługi klientów VA Syd, zapewni zgodność z przepisami i oferuje dobre możliwości integracji z obecnymi i przyszłymi systemami. System umożliwia integrację z innymi systemami IT.