Francja – Usługi badania rynku – Prestations d'études Marketing

Ten danych dotyczy zawiązania umowy ramowej na kolejne zamówienia, podzielonej na 3 partie (3 loty), wieloodbiorcowej, bez minimalnej ilości i z szacowaną maksymalną ilością 256 badań. Ma ona na celu zakup usług badań marketingowych w celu zebrania opinii publicznej. Lot 1: Badań strategicznych i szczegółowych - Usługi: Realizacja badań marketingowych strategicznych mających na celu oświetlenie decyzji RATP na temat kluczowych zagadnień. Lot 1 przeznaczony jest dla badań jakościowych i/lub ilościowych wymagających: • silnej solidności metodologicznej; • dużych próbek; • głębokich analiz; • wymiaru strategicznego; • złożonych układów badawczych; • porównań czasowych lub benchmark. Ten lot obejmuje badania, których czas pomiędzy konsultacją a ostatecznym przedstawieniem wyników wynosi kilka miesięcy. - Szacowana maksymalna ilość: około 160 badań Lot 2: Badań hybrydowych, agilnych i innowacyjnych Usługi: Realizacja układów badawczych pozwalających szybko zebrać wnioski dzięki podejściu jakościowemu, podejściu ilościowemu opisowemu lub nawet połączeniu obu: sposób zbierania danych może być online lub in situ w zależności od problematyki badań. Lot 2 przeznaczony jest dla badań jakościowych i/lub ilościowych wymagających: • krótkich terminów realizacji z szybkim uruchomieniem pomiędzy konsultacją a rozpoczęciem badań terenowych; • elastycznych metodologii dostosowanych do ograniczeń operacyjnych; • wykorzystania innowacyjnych technologii w zależności od tematu; • silnej orientacji na produkcję wniosków bezpośrednio realizowalnych; • formatów prezentacji wyników wspierających szybkie przyjęcie wyników. Ten lot obejmuje badania, których czas pomiędzy konsultacją a ostatecznym przedstawieniem wyników wynosi krótki okres. - Szacowana maksymalna ilość: około 80 badań Lot 3: Projektowanie badań dotyczących nauk o zachowaniach Usługi dotyczące projektowania badań nauk o zachowaniach obejmują następujące etapy: - Etap 1: Diagnostyka - Faza eksploracyjna i zbieranie danych - Etap 2: Analiza, prezentacja danych i strategiczne rekomendacje i scenariusze - Etap 3: Propozycja operacyjnego rozwinięcia - prototypowanie (pliki tworzenia) - Etap 4: Produkcja i instalacja operacyjnych rozwiązań - Etap 5: Pomiar skuteczności operacyjnych rozwiązań (przed/po) - Etap 6: Analiza, prezentacja danych i strategiczne rekomendacje, raport, synteza i ustne prezentacje wyników - Szacowana maksymalna ilość: około 16 badań nauk o zachowaniach Dla wszystkich trzech lotów szacowana ilość jest podana jako orientacyjna i nie wiąże RATP. Szczegóły usług do wykonania przez Dostawcę są określone w specyfikacji technicznej (patrz. Załącznik 2 umowy ramowej). Lot 1 zostanie przyznany maksymalnie 4 Dostawcom, Lot 2 zostanie przyznany maksymalnie 3 Dostawcom, a Lot 3 zostanie przyznany maksymalnie 3 Dostawcom. Dla każdego z lotów dostawcy będą ponownie rozpatrywani w przypadku potrzeby przyznania każdego zamówienia ofierze najkorzystniejszej ekonomicznie w oparciu o ustalone kryteria techniczno-ekonomiczne. Planowany termin rozpoczęcia usług to: luty 2027 Umowy ramowe są ważne dla RATP EPIC i wszystkich jej upoważnionych spółek zależnych. Dostarczenie specyfikacji technicznej, od dnia publikacji tego ogłoszenia w JOUE, będzie wymagało wcześniejszego podpisania zobowiązania do zachowania poufności bez zastrzeżeń. Aby uzyskać specyfikację techniczną, zobowiązanie do zachowania poufności musi zostać przesłane za pośrednictwem systemu Bravosolution.