Irlandia – Usługi pobierania opłat – TII533 Enforcement Service Provider

TII chcą przeprowadzić przetarg na dostawcę usług egzekucyjnych (ESP) do zapewnienia szeregu usług związanych z odzyskaniem niezapłaconych opłat, kar i opłat pobieranych za korzystanie z opłatnych obiektów w Irlandii. Głównymi wymaganiami dotyczącymi wykonywania usług są, ale nie ogranicza się do, następujących: • Ustanowienie i wdrażanie dokładnych i zrekonciliowanych procesów biznesowych zgodnie z akredytowanymi standardami zarządzania jakością; • Dostarczanie dostępnych i niezawodnych usług dostarczanych na określonym poziomie wydajności; • Bezpieczne procesy biznesowe, w tym ochronę wszystkich systemów i komunikacji przed wewnętrznymi i zewnętrznymi zagrożeniami bezpieczeństwa, oszustwami i cyberprzestępczością; • Zintegrowane systemy z Operatorem eFlow do umożliwienia dwustronnego interfejsu na wszystkich transakcjach klienta; • Kompleksowe i elastyczne procedury raportowania; oraz • Spełnianie wszystkich stosownych przepisów prawnych (np. ochrona danych/GDPR) i stosownych standardów (np. PCI-DSS, stosowne standardy ISO).