Francja – Usługi w zakresie wsparcia technicznego – Prestations d'infogérance pour la gestion du centre de services

Konsultacja przeprowadzona w ramach porozumienia o wspólne zarządzanie pomiędzy Grenoble Alpes Métropole, miastem Grenoble, CCAS Grenoble i Syndykatem Mobilności Grenobloises ma na celu infogestię centrum usług czterech jednostek samorządowych, obejmując działalność serwisów telefonicznych i pomocy telefonicznej oraz pomocy lokalnej. Poza objęciem tych działań na początku rynku i ich odwracalnością na końcu rynku, oczekiwane usługi dotyczą realizacji tych działań w fazie operacyjnej usług i zarządzania oraz kierowania tymi usługami. Umowa ramowa będzie realizowana poprzez wydawanie zamówień. Usługi są płatne za cenę jednostkową. Podane maksymalne kwoty są szacunkowe i informacyjne i obejmują wszystkie okresy przedłużenia. Kandydaci mają możliwość przedstawienia oferty wariantowej w warunkach określanych w dokumentacji zamawiającej. Każda data rozpoczęcia wykonania podana w tym ogłoszeniu jest informacyjna.