Dania – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia – Tender for Agreement on outsourcing of IT infrastructure and Services

DSB chce osiągnąć następujące cele poprzez Umowę, która będzie przyznawana w ramach tego przetargu, jak podano w Umowie: Ogólne cele 1) wspieranie cyfryzacji na poziomie całego DSB 2) zapewnienie odporności operacyjnej, stabilnych operacji kolejowych i cyfrowej suwerenności Specyficzne cele dla zakupów 3) komercyjna zwinność i elastyczność 4) wysoka stabilność platform IT 5) tempo dostaw 6) ciągłe ulepszenia 7) bezpieczeństwo informacji i zgodność 8) ceny zgodne z rynkiem 9) przejrzystość i kontrola Cel przejścia 10) stabilne i terminowe przejście Głównymi usługami Umowy są przejście i transformacja, w tym przeniesienie istniejących usług od obecnych dostawców i wykonanie zdefiniowanych projektów i innych projektów oraz usług, jak poniżej. Dostawca będzie miał pełną odpowiedzialność za zakończenie przejścia i wszystkich projektów transformacyjnych oraz za wykonanie poniższych usług. Głównymi usługami i dostawami w ramach tej Umowy są następujące sześć (6) wież usługowych: 1) Usługi międzyfunkcyjne obejmują usługi, które stosują się do wszystkich wież usługowych w ramach umowy, takich jak procesy ITIL, zarządzanie finansowe, Intelligent & Autonomous Operations, ciągłe ulepszenia i usługi bezpieczeństwa informacji z SOC i SIEM 2) Usługi inżynierii chmurowej zapewniają DSB dostęp do ekspertów i specjalistów w zakresie chmury, którzy mogą wspierać DSB w działaniach doradczych i optymalizacyjnych oraz w przyczynach związanych z chmurą do zadań i projektów; 3) Usługi Data Centre i Cloud Operation obejmują szereg usług infrastrukturalnych związanych z infrastrukturą i instalacjami Data Centre oraz usługi Cloud Operation obejmują operacje związane z infrastrukturą chmurową dostarczoną przez trzeciego dostawcę usług chmurowych DSB, co umożliwia np. wdrażanie aplikacji do środowiska chmurowego DSB; 4) Usługi SAP obejmują dostarczenie dedykowanej platformy infrastruktury SAP S/4 HANA dostarczanej jako Platform-as-a-Service (PaaS); i szereg usług SAP Basis dla SAP S/4 HANA DSB; 5) Usługi sieciowe obejmują wsparcie sieci na i między lokalizacjami DSB i połączenia WAN do centrów danych Dostawcy i lokalizacji dostawców usług trzecich (np. dostawca pojemności hyperscaler), w tym konfigurację i administrację sieci na lokalizacjach DSB (z wyjątkiem obsługi fizycznego sprzętu i przewodów na terenie DSB); i 6) Usługi End User Computing obejmują usługi backend, takie jak pakowanie i dystrybucja oprogramowania, i dostarczają infrastrukturę dla rozwiązania usługi druku („follow me-print”), w tym wykonanie koordynacji E2E z trzecim dostawcą DSB dla drukarek. Wszystko to dokładniej opisane w dokumentach przetargowych.