Niemcy – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia – Managed Service IT-Dienstleistungen

Zmieniające się warunki ramowe w otoczeniu ubezpieczeń społecznych oraz rosnąca cyfryzacja świata pracy wymagają ciągłej ewolucji. Organizacja i procesy BIG direkt gesund są ciągłe sprawdzane i dostosowywane do potrzeb, z celem redukcji wydatków na usługi i administrację oraz jednoczesnego zwiększenia satysfakcji klientów. W szczególności przy wprowadzaniu procesów wspomaganych przez sztuczną inteligencję i usług samoobsługowych na pierwszym miejscu stoi orientacja na klienta. Zmiany nie omijają również dostosowań w zakresie infrastruktury IT. Oprócz danych przetwarzanych w tzw. infrastrukturze specyficznej dla GKV (Bestandssystem BITMARCK_21c|ng), którą obsługuje centrum obliczeniowe BITMARCK, wszystkie systemy nie-specyficzne dla GKV są prowadzone w prywatnej chmurze przez dostawcę usług zarządzanych. Ten kontrakt dobiega końca, więc usługi powinny być odpowiednio ponownie wylicytowane. Przejęcie usług przez nowego dostawcę jest zaplanowane na II kwartał 2027 roku. BIG direkt gesund szuka partnera, który początkowo przejmie obsługę infrastruktury IT – nie-specyficznej dla GKV (Lift and Shift) i ponadto BIG direkt gesund będzie wspierać i wspierać w ich „Journey to Cloud” w sposób odpowiedni do potrzeb (planowanie, migracja, implementacja, 2nd-Level-Support) – zawsze z założeniem, że każda migracja przynosi jasną wartość dla biznesu. W ten sposób ta usługa jest ogłoszona pod nazwą „Managed Service IT-Dienstleistungen” na okres czterech lat z opcją przedłużenia dwukrotnie o jeden rok każdy w procedurze negocjacyjnej z poprzedzającym konkursem udziałowym na poziomie UE i nosi numer przyznania BO-7041.