Francja – Komputerowe usługi pokrewne – Exploitation et Maintenance Terrain Smart Station Saison 1

Rzecz dotyczy objęcia eksploatacji i operacyjnego utrzymania rozwiązania Smart Station sezon 1. Zleceniodawca umowy będzie odpowiedzialny za nadzór, zarządzanie incydentami i utrzymanie sprzętu rozmieszczonego na stacji w ramach umowy Smart Station Sezon 1. Celem jest zapewnienie ciągłości usług, bezpieczeństwa, wydajności i skalowalności rozwiązania SmartStation na cały okres trwania umowy. W tym celu Zleceniodawca będzie odpowiedzialny za następujące działania:

- Zapewnienie utrzymania, w tym wymiany, jeśli to konieczne, wszystkich czujników i sprzętu teletransmisyjnego na stacji i zgłaszanie anomalii.

- Zapewnienie aktualizacji firmware, oprogramowania wbudowanego i konfiguracji według potrzeb eksploatacji i dyrektyw SNCF.

- Instalacja nowych czujników lub sprzętu zgodnie z architekturami i standardami technicznymi.

- Współpraca z zespołami IHM, Noyau Central i dostawcami trzecimi, aby zapewnić spójność łańcucha technicznego i jakość danych.

- Interpretacja wyników monitoringu sprzętu terenowego (sezon 1) oraz kryteriów konfiguracji i alarmów z nimi związanych.