Hiszpania – Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania – Asistencia técnica para llevar a cabo los servicios de mantenimiento de determinados sistemas y aplicaciones informáticas que dan soporte a los procesos de la Dirección General de Innovación y Formación del Profesorado.

Wgłędnie do art. 8 DEKRETU 18/2026 z 29 czerwca, który ustanawia strukturę organizacyjną służb centralnych Rady Edukacji, następujące funkcje przypadają na Dyrekcję Generalną Innowacji i Szkolenia Nauczycieli: projektowanie, koordynacja i rozwój programów i planów innowacji edukacyjnych. Projektowanie i rozwój Planu Zarządzania Technologiami Informacji i Komunikacji oraz Planu Rozwoju Kompetencji Cyfrowej Nauczycieli i Ośrodków, w koordynacji z Dyrekcją Generalną Infrastruktury i Usług, oraz wszelkie inne dotyczące szkolenia nauczycieli i innowacji edukacyjnych, które zostaną jej powierzone. Projektowanie planów oceny, jakości i poprawy systemu edukacyjnego. Koordynacja i zarządzanie programami edukacyjnymi europejskimi i międzynarodowymi w zakresie swojej kompetencji, a także rozwój i promocję planów międzynarodowych ośrodków. Elaboracja i zarządzanie materiałami programowymi, zasobami edukacyjnymi innowacyjnymi i pomocą w nauczaniu w przedszkolach, szkołach podstawowych, gimnazjach i liceach, a także rozwój i zarządzanie zasobami dla nauki za pomocą środków telekomunikacyjnych. Planowanie i zarządzanie programami i działalnością szkoleniową planów autonomicznych szkolenia ciągłego nauczycieli, a także jednostkami utworzonymi do ich realizacji, bez utraty kompetencji Dyrekcji Generalnej Szkolenia Zawodowego i Specjalnego. Organizacja działalności uczniów o charakterze uzupełniającym, pozalekcyjnym i wspierającym rozwój programowy. Wspieranie pedagogiczne w realizacji formacyjnych i innowacyjnych działań prowadzonych przez Ośrodki Wiejskie Innowacji Edukacyjnej, a także przez Domy i Szkoły Internatowe. Wszelkie inne, które zostaną jej przypisane, zdecentralizowane, delegowane lub powierzone. Aby wykonywać wszystkie swoje kompetencje, różne służby wspierają się na zestawie aplikacji i komponentów oprogramowania zarządzanych przez służbę informatyczną Sekretariatu Generalnego Rady Edukacji. Te aplikacje znajdują się w ciągłej ewolucji, zarówno dzięki rocznym adaptacjom wynikającym z zmian normatywnych, które wpływają na różne procesy, jak i dzięki zestawowi rozwiązań poprawczych, ewolucyjnych i adaptacyjnych, które pozwalają zapewnić prawidłowe funkcjonowanie systemu w całości i jego dostosowanie do kryteriów organizacyjnych i operacyjnych służb zarządzających. Personel własny służby informatycznej Rady Edukacji jest niewystarczający, aby w sposób zaufany podjąć się wysokiego obciążenia prac rozwojowych nad wymienionymi aplikacjami w terminach żądanych przez organy kierownicze właścicieli systemów. Obecnie Rada Edukacji dysponuje kontraktem w mocy, aby uzyskać wsparcie zewnętrzne od firm specjalizujących się w rozwoju tych zadań utrzymania (A2022/005236), który wygasa pod koniec października 2026 roku. Konieczne jest zawarcie kontraktu, który zapewni ciągłość szerokiego zestawu obecnie dostępnych aplikacji, a także rozwój już rozpoczętych, i który pozwoli na ich ewolucję, dostosowanie do zmian normatywnych i legislacyjnych oraz wsparcie techniczne w operacjach procesów tej Dyrekcji Generalnej.