Czechy – Usługi w zakresie oprogramowania – Broadcast management system

Przedmiotem wykonania tej publicznej zamówienia jest: I. zapewnienie licencji na korzystanie z rozwiązania oprogramowania wspierającego kluczowe procesy w České televizi na okres co najmniej 15 lat; II. dostarczenie powiązanych usług implementacyjnych, obejmujących działania typu zarządzania projektem, analiza procesów i projekt ich optymalizacji, instalacja SW, konfiguracja i ustawienie, rozwój brakujących funkcjonalności, migracja danych, testowanie, szkolenie użytkowników i administratorów, wspieranie próbnego eksploatacji i przejście do eksploatacji produkcyjnej oraz opracowanie dokumentacji; III. dostarczenie usług regularnego utrzymania systemu, tj. dostarczanie nowych wersji systemu i instalacja aktualizacji, oraz usług systemowej obsługi eksploatacji systemu, tj. usług technicznej obsługi, monitoringu i konserwacji, rozwiązywania incydentów i problemów, zapewnienie dostępności i wydajności/odpowiedzi, rozwiązywania problemów (helpdesk) i optymalizacji systemu oraz IV. zapewnienie konsultacji i rozwoju na podstawie osobnych zamówień na okres życia cyklu systemu. Szczegółowe określenie zawarte jest w Dokumentacji Zamawiającej.