Rumunia – Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego – 2026_PAAP_004 - Servicii de întreținere și asistență tehnică hardware și software pentru serverele aflate la nivel central

Usługi utrzymania i wsparcia technicznego sprzętu i oprogramowania dla serwerów znajdujących się na poziomie centralnym: LOT 1 – Utrzymanie sprzętu i oprogramowania platform IBM. W ramach usług zostaną udostępnione następujące rodzaje usług: • A. Usługi naprawy i utrzymania sprzętu i oprogramowania urządzeń IT – 48 miesięcy; • B. Usługi wsparcia technicznego (informatycznego) sprzętu i oprogramowania typu proaktywnego – 1.920 dni/osoba; • C. Usługi wsparcia technicznego (informatycznego) sprzętu i oprogramowania na żądanie – 2.056 dni/osoba. LOT 2 – Utrzymanie sprzętu i oprogramowania platform non-IBM. W ramach usług zostaną udostępnione następujące rodzaje usług: • A. Usługi naprawy i utrzymania sprzętu i oprogramowania urządzeń IT – 48 miesięcy; • B. Usługi wsparcia technicznego (informatycznego) sprzętu i oprogramowania typu proaktywnego – 820 dni/osoba; • C. Usługi wsparcia technicznego (informatycznego) sprzętu i oprogramowania na żądanie – 2.173 dni/osoba. LOT 3 – Utrzymanie sprzętu i oprogramowania platform Oracle i Quest Software. W ramach usług zostaną udostępnione następujące rodzaje usług: • A. Usługi naprawy i utrzymania sprzętu i oprogramowania urządzeń IT – 48 miesięcy; • B. Usługi wsparcia technicznego (informatycznego) sprzętu i oprogramowania typu proaktywnego – 400 dni/osoba; • C. Usługi wsparcia technicznego (informatycznego) sprzętu i oprogramowania na żądanie – 3.503 dni/osoba. Liczba dni, w ciągu których można żądać wyjaśnień/dodatkowych informacji przed terminem składania ofert: 18. Organizator przetargu odpowiedzi jasno i całkowicie na żądania wyjaśnień/dodatkowych informacji otrzymane do 11. dnia przed terminem składania ofert.