Norwegia – Centrum obsługi klienta – 26/05319 Contact Centre for the Norwegian Customs.

1.3.1 Opis celu Aby poprowadzić firmy i osoby prywatne w dobrym kierunku, ważne jest, aby sekcja poradnicza posiadała dobre narzędzia, które wspierają tę poradę, aby była ona zarówno poprawna, jak i mogła być realizowana przy odpowiednim wykorzystaniu zasobów. Norweskie Celno-Skarbowe potrzebują systemu, który w efektywny sposób obsługuje publiczne zapytania i wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby zwiększyć efektywność pracy naszych agentów. Norweskie Celno-Skarbowe szukają partnera, który wspiera nas wysoką kompetencją przez cały okres umowy, zapewnia dalszy rozwój usługi i przyczynia się do ciągłego wprowadzania przez Norweskie Celno-Skarbowe nowych systemów.