Niemcy – Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne – EU-Vergabe - Abo-Managementsystem für den öffentlichen Personennahverkehr

DB Vertrieb GmbH świadczy usługi dystrybucyjne w transporcie pasażerskim. Do nich należą osobista konsultacja i sprzedaż biletów na dworcach, w centrach podróży oraz przez wirtualne wideo-centra podróży. Te oferty umożliwiają dostęp do biletów i informacji na temat transportu publicznego w zakresie komunikacji miejskiej (ÖPNV). Obecnie DB Vertrieb korzysta z dwóch oddzielnych systemów do zarządzania abonentami i stoi przed wyzwaniem zastąpienia historycznie ukształtowanej i technicznie skomplikowanej infrastruktury IT do zarządzania i realizacji abonamentów. Te systemy spełniają współczesne wymagania funkcjonalne i procesowe tylko w ograniczonym stopniu i utrudniają wdrażanie współczesnych, klientorientowanych procesów. Z powodu tego ogłoszenia należy zakupić nowe system zarządzania abonamentami dla transportu publicznego w zakresie komunikacji miejskiej. Celem jest wprowadzenie rozwiązania z częściowo zautomatyzowanymi procesami (częściowo za pomocą API). Rozwiązanie ma umożliwić DB Vertrieb zarządzanie abonamentami w imieniu związków transportowych oraz krajowych organizacji taryfowych, efektywnie i dostosowane do wymagań.