Niemcy – Usługi bufetowe oraz w zakresie podawania posiłków – Verpflegungsdienste in der Erstaufnahmeeinrichtung Garmischer Straße, München

Wolny kraj związkowy Bawaria, reprezentowany przez Rząd Górnej Bawarii, jest odpowiedzialny za prowadzenie ośrodka pierwszej przyjęcia przy ulicy Garmischer Straße 2-12, 80339 Monachium – w dalszej części nazywanego „OPA”. OPA jest pierwszym punktem kontaktu dla wszystkich osób, które w ramach postępowania o azyl przybywają do Górnej Bawarii, i służy do pierwszej przyjęcia, rejestracji i przekierowania osób ubiegających się o azyl wewnątrz i poza Górną Bawarią. Ich pobyt tam trwa zazwyczaj kilka dni do kilku tygodni. Zleceniodawca powierza wykonawcy dostarczenie cateringu w formie pełnowartościowego zaopatrzenia w posiłki i napoje oraz dostarczenie pakunków lunchowych na podstawie indywidualnych zamówień. W trakcie trwania umowy może dojść do odwołania lub późniejszego przywrócenia niektórych usług zawartych w zakresie świadczeń. OPA jest nieruchomością o szczególnym znaczeniu społecznym. Specyficznej wrażliwości zadania ochronnego, zwiększonej publicznej wrażliwości i szczególnych warunków ramowych w kontaktach z zagranicznymi uchodźcami (np. bariery językowe, traumy oraz różne mentalności i kultury) należy szczególnie uwzględnić. Wykonawca i jego zatrudnieni pracownicy muszą zachowywać się z szacunkiem wobec osób ubiegających się o azyl i, jeśli to konieczne, koordynować i harmonizować się z innymi dostawcami usług związanych z obiektem.