Niemcy, Niderlandy – Ubezpieczeniowe usługi brokerskie – TenneT - insurance broker services

Opis przetargu – Usługi pośrednictwa ubezpieczeniowego

TenneT zamierza zakupić kompleksowe usługi pośrednictwa ubezpieczeniowego, obejmujące jego działalność w Niemczech (TenneT TSO GmbH) i w Holandii (TenneT TSO B.V.). Zakup jest podzielony na trzy oddzielne partie (Partie), na które oferenci mogą składać oferty na jedną, kilka lub wszystkie Partie. Celem tego zakupu jest wyznaczenie jednego lub więcej wysoko kwalifikowanych pośredników ubezpieczeniowych, zdolnych do dostarczenia wysokiej jakości, proaktywnej i strategicznej wsparcia na całym cyklu ubezpieczeń, zapewniając optymalne pokrycie, konkurencyjne ceny i sprawne obsługiwanie roszczeń dla skomplikowanych operacji lądowych i morskich oraz specjalistycznych ryzyk. Organy zarządzające to TenneT TSO GmbH & TenneT TSO B.V. TenneT jest liderem w Europie w dziedzinie operatorów systemów przesyłowych (TSO) z głównymi działaniami w Holandii i Niemczech. TenneT jest jednym z największych inwestorów w krajowych i międzynarodowych sieciach elektrycznych na lądzie i na morzu. Nasz foku jest na rozwoju zintegrowanego rynku energii Północno-Zachodniej Europy i wspieraniu przejścia energetycznego. TenneT jest zobowiązany do spełniania potrzeb społeczeństwa, będąc odpowiedzialnym, zaangażowanym i połączonym.

Postępowanie przetargowe

TenneT jest "podmiotem umownym" podlegającym Ustawie o Zamówieniach Publicznych 2012. Ogłoszenie o tym Wezwaniu do Konkursu zostanie opublikowane za pośrednictwem platformy przetargowej Mercell Source-to-Contract do Dziennika Urzędowego Unii Europejskiej dostępnego pod adresem http://ted.europa.eu. Wezwanie do Konkursu będzie opierało się na procedurze negocjacyjnej z wcześniejszą publikacją, co oznacza, że początkowo zainteresowana strona rynku może złożyć wniosek jako Kandydat. Szczegóły dotyczące ogólnego postępowania przetargowego można znaleźć w dokumencie "Kierownictwo Procedur".

Partie

Zakres usług jest podzielony następująco:

Partia 1: Polisy lądowe – Inżynieria / Majątek / Odpowiedzialność

Partia 2: Polisy morskie – Inżynieria / Majątek / Odpowiedzialność

Partia 3: Specjalistyczne polisy obsługiwane z Holandii

Partia 4: Specjalistyczne polisy obsługiwane z Niemiec

Każda Partia obejmuje doradztwo, umieszczenie i ciągłe obsługiwanie rozwiązań ubezpieczeniowych dostosowanych do odpowiednich profili ryzyka.

Zakres usług

Wybrane pośrednicy udostępnią pełny cykl usług pośrednictwa ubezpieczeniowego, w tym, ale nie tylko:

Zespół i dostępność: Udostępnienie kwalifikowanej, doświadczonej i poświęconej drużyny obsługi z wystarczającą pojemnością i dostępnością. Pośrednik musi zapewnić ciągłość kluczowego personelu i dostarczyć jasne ścieżki eskalacji.

Pośrednictwo i zarządzanie polityką: Strategiczne porady dotyczące projektowania i strukturowania ubezpieczeń, analiza rynku, umieszczenie i odnawianie programów ubezpieczeń, przygotowanie i negocjowanie warunków polityki oraz ciągłe zarządzanie polityką.

Zarządzanie roszczeniami: Proaktywne obsługiwanie roszczeń i wsparcie na całym cyklu roszczeń, w tym powiadomienie, koordynacja z ubezpieczycielami, adwokacja na rzecz organu zarządzającego i monitorowanie wydajności roszczeń.

Raportowanie, KPI i zarządzanie wydajnością: Regularne, strukturowane raportowanie o wydajności programu, rozwoju rynku, doświadczeniach z roszczeniami i ewolucji premii. Definicja, monitorowanie i ciągłe poprawianie ustalonych kluczowych wskaźników wydajności (KPI).

Przejście i wdrażanie: Płynne przejście z obecnych układów, w tym strukturowane wdrażanie, transfer danych i implementacja procesów usługowych zapewniających nieprzerwane pokrycie i ciągłość usług.

Zakres geograficzny

Wszystkie usługi muszą być dostarczane zarówno dla niemieckich, jak i holenderskich jednostek organu zarządzającego. Pośrednik powinien wykazać wystarczającą lokalną obecność, zdolność regulacyjną i dostęp do rynku w obu jurysdykcjach, aby zapewnić zgodne i skuteczne dostarczanie usług.

W celu ochrony poufności informacji udostępnionych przez klienta w dokumentach przetargowych, obowiązkowe jest zawarcie umowy o poufności zgodnie z dokumentem "NDA" dostępnym do pobrania za pośrednictwem Mercell. Proszę wysłać podpisany i stemplowany egzemplarz do: [email protected]

Po wysłaniu NDA i sprawdzeniu prawdopodobieństwa przez Klienta, Klient udzieli zainteresowanym stronom dostępu do przetargu za pośrednictwem e-maila. Po zarejestrowaniu się do przetargu w Mercell Source-to-Contract znajdziesz wszystkie dokumenty przetargowe w fazie wezwania do konkursu pod "Kwestionariusze", sekcja "Wezwanie do Konkursu", pytanie 1.1. Oferent nie może wywnioskować uprawnienia do udziału jedynie na podstawie podpisania i przesłania NDA. TenneT zaakceptuje tylko ofertantów, którzy pomyślnie zakwalifikują się podczas fazy wezwania do konkursu do udziału w fazie ofertowej.

Wniosek o udział w wezwaniu do konkursu musi zostać