Niderlandy – Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne – Europese aanbesteding CRM Systeem

Ustanowienie i wdrożenie centralnego systemu zarządzania relacjami, w którym wszystkie sektory i usługi Gilde Opleidingen mogą jednoznacznie rejestrować dane klientów i kontakty klientów dotyczące zarządzania relacjami, kontraktowego szkolenia i praktyk (BPV). Pod relacjami i stakeholderami rozumiemy (firmy praktyk), gminy, szkoły w okolicy, dziekanów, (przyszłych) studentów, absolwentów, (byłych) pracowników, wolontariuszy i dostawców. Ustanowienie i wdrożenie sales funnel dla Gilde Bedrijfsopleidingen, w celu umożliwienia wykonania wszystkich sprzedażowych aktywności związanych ze sprzedażą i dostarczaniem szkolenia na miarę. Doradzanie organizacji w zakresie procesów pracy i zarządzania platformą. Zapewnienie adopcji: szkolenie i instruktaż dla key-users i/lub końcowych użytkowników, na podstawie zasad „train-the-trainer”. Przybliżona liczba użytkowników to 50, maksymalna kwota do wydania na 4 lata wynosi 390.000 euro. Jeżeli jest to rozwiązanie Microsoft Dynamics i zamawiający dostarcza licencje, to maksymalna kwota do wydania na pierwsze 4 lata wynosi 225.000 euro.