Węgry – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia – SMCS és GRS fejlesztése és támogatása 3 évre-2026

Vállalkozási keretmegállapodás a Magyar Földgáztároló Zrt. SMCS i Gas Reporting System systemów rozwoju i wsparcia, dostarczania aktualizacji oprogramowania w ciągu 3 lat od podpisania umowy – 2026. Kontynuacja z powodu braku miejsca w punkcie BT -24 (II.2.4.): IT i doradztwo branżowe gazowniczego: Ogólne konsultacje specjalistyczne dotyczące systemów przygotowanych przez Zamawiającego i systemów, które będą przygotowane w przyszłości. Doradztwo i konsultacje dotyczące potrzeb operacyjnych i rozwojowych systemu SMCS i jego podsystemów, porozumiewanie się z Zamawiającym i użytkownikami systemu. Uczestnictwo w wewnętrznych operacyjnych dyskusjach i prowadzenie szkolenia dla kluczowych użytkowników systemu. Wykonanie zadań analitycznych: przygotowanie ad-hoc raportów, analiza i prezentacja danych uzyskanych zgodnie z potrzebami użytkowników. Wykonanie zadań BI (Business Intelligence): integracja z istniejącymi bazami danych, tworzenie i zarządzanie rynkami danych, a także tworzenie i zarządzanie modelami danych potrzebnymi do tworzenia raportów BI, a także wsparcie użytkowników uczestniczących w procesie. Używanie i zarządzanie aplikacjami obsługującymi zadania BI (MS Power BI, SSIS, SSAS, SSRS, SSMS). Kontaktowanie się: Kontakt z użytkownikami MFGT, firmami rozwojowymi, zewnętrznymi użytkownikami systemów MFGT (klientami), firmą odpowiedzialną za informatykę MVM (MVMI), operatorami sąsiednich systemów, krajowymi i europejskimi organami regulacyjnymi branży gazowej, a także udział w dyskusjach i wydarzeniach. Testowanie: Uczestnictwo w testowaniu nowych wersji systemów i ich rozwój, procesach testowania, a także ich dokumentacji. Obecność na miejscu: codzienna 8-godzinna praca na terenie siedziby Magyar Földgáztároló Zrt. Gotowość: dostępność do nadzoru systemu przez 7 dni w tygodniu zgodnie z okresami określonymi w ogloszeniu. Okres świadczenia usług dla aplikacji Aukcyjnej, aplikacji mobilnej Touch&Store i systemu GRS: okres od 09:30 do 17:30 w dni robocze. Zamawiający zapewnia zdalny dostęp do systemu SMCS. Zadania Dostawcy dotyczą następujących czynności na środowiskach operacyjnych i testowych systemów Magyar Földgáztáztó Zrt. zgodnie z regulacjami informacji bezpieczeństwa MFGT. • Odbiór zgłoszeń o błędy i ich naprawa: odbiór, naprawa i informowanie Zamawiającego o błędach związanych z systemem w ramach SLA określonego w umowie ramowej. • Konfiguracja komponentów systemu. • Zarządzanie zmianami stanu magazynowania (injekcja, wycofanie). • Monitorowanie indywidualnych potrzeb związanych z zarządzaniem pojemnością. • Ad-hoc raportowanie danych pobieranych z systemu zgodnie z indywidualnymi potrzebami. • Zarządzanie aplikacjami wizualizacji danych Microsoft PowerBI po stronie serwera i klienta. • Ograniczenie błędów aplikacji, błędów sieciowych, błędów zewnętrznych. • Wsparcie elementów systemu, rozwiązywanie problemów, błędów i potrzeb związanych z nimi. • Wykonanie administracyjnych, aktualizacyjnych, detekcyjnych i operacyjnych zadań związanych z systemem. • Konfiguracja komponentów systemu IT, serwerów aplikacji i systemów zarządzania bazami danych. • Zarządzanie certyfikatami SSL. • Wykonanie prac migracyjnych. • Obsługa innych zgłoszeń informacyjnych: wszelkie pytania, skargi lub inne uwagi dotyczące systemu od Zamawiającego. Rozwój systemu: W trakcie obowiązywania umowy zapewnienie ciągłego dostosowania do zmian w przepisach branżowych Get, Get vhr, MEKH, ÜKSZ. Ramowy rozwój do 4000 dni roboczych na 3 lata. Zadania związane z zarządzaniem rozwojem: • Przetwarzanie potrzeb rozwojowych Zamawiającego: o Ocena realizowalności; o Wygenerowanie wymagań oprogramowania i sprzętu; o Analiza ryzyka bezpieczeństwa IT; o Szczegółowe kalkulacje potrzeb czasu rozwoju. • Realizacja rozwoju: o Tworzenie kodu programu; o Wewnętrzne testowanie; o Wsparcie testów użytkownika; o Wsparcie i wykonanie zadań związanych z wdrożeniem i migracją danych; o Wsparcie testów UAT. • Dokumentacja rozwoju: o Dokumentacja bazy danych (Entity Relationship Diagram); o Kod źródłowy; o Dzienniki testów rozwojowych; o Opis instalacji rozwoju; o Release Notes. Dostawca zapewnia pełne wsparcie (detekcję i naprawę błędów) dla całego systemu przez niego zmodyfikowanego – obejmuje to całą funkcjonalność systemu, nie tylko zmodyfikowany fragment kodu. Dla zwycięskiego oferenta, aby wykonać umowę, należy zapewnić dostęp do wszystkich niezbędnych narzędzi i specjalistów, jak określono w punkcie BT750 M2.) w zaproszeniu do udziału. Wartość i zakres umowy ramowej: netto 900 000 000 HUF. Zamawiający zobowiązuje się do zawarcia co najmniej jednej umowy o wartości netto 600 000 000,00 HUF z umowy ramowej. Zamawiający zamawia pełny 3-letni okres obsługi operacyjnej i wsparcia wraz z podpisaniem umowy ramowej. Szczegółowa treść techniczna zostanie określona w załączniku technicznym dokumentu zamówienia publicznego.