Finlandia – Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia – Perustietotekniikkapalveluiden hankinta

Vantaan kaupunki przeprowadza przetargę na podstawie prawa o zamówieniach publicznych w celu zakupu podstawowych usług informatycznych. Zamówienie zostanie zrealizowane poprzez negocjacje, w których jednostka zamawiająca w pierwszym etapie prosi zainteresowane podmioty o przesłanie wniosków o udział, na podstawie których wybierane są podmioty do fazy negocjacji. Przedmiotem zamówienia są następujące obszary podstawowych usług informatycznych: a) Usługi wsparcia użytkowników, które obejmują usługi niezbędne do rozwiązywania problemów IT osób korzystających z środowiska informatycznego, doradztwa w zakresie ich użytkowania oraz wspierania pracy b) Usługi cykliczne stacji roboczych, obejmujące szeroki zakres usług, zapewniających efektywną, bezpieczną i kosztową eksploatację stacji roboczych i ich dodatkowych urządzeń przez cały okres ich życia c) Usługi cykliczne urządzeń mobilnych, obejmujące szeroki zakres usług, zapewniających efektywną, bezpieczną i kosztową eksploatację urządzeń mobilnych i ich dodatkowych urządzeń przez cały okres ich życia d) Usługi użytkowania i pojemności, obejmujące usługi, które są kluczowe pod względem wymaganej pojemności infrastruktury serwerowej i wspierającej jej infrastruktury sieciowej, a za pomocą których zapewniana jest efektywna i niezawodna praca serwerów oraz wspierających urządzeń sieciowych oraz ich zarządzanie e) Usługi chmurowe, obejmujące usługi, które zapewniają centralizowane zarządzanie i monitorowanie publicznych usług chmurowych dla zasobów i usług opartych na chmurze f) Usługi bezpieczeństwa informacji, obejmujące szeroki zakres usług, których celem jest ochrona środowiska informatycznego przed wszelkimi zagrożeniami i ryzykami. Usługi obejmują m.in. zapobiegawcze działania, aktywne monitorowanie, wykrywanie i reagowanie na próby włamania oraz ciągłe poprawianie poziomu bezpieczeństwa informacji g) Zarządzanie tożsamością, obejmujące dostarczenie rozwiązania IGA oraz usługi jego utrzymania i rozwoju, a także inne usługi skupione na zarządzaniu tożsamościami pracowników, partnerów, systemów informatycznych, kontroli dostępu i praw, a także systemów informatycznych i publicznych usług chmurowych wspierających je. h) Usługi eksperckie, obejmujące usługi związane z profesjonalną ekspertyzą i konsultingiem, które wspierają infrastrukturę IT klienta, systemy informatyczne, bezpieczeństwo informacji i planowanie, optymalizację, rozwój, rozszerzenie oraz modernizację działalności. Więcej informacji o przedmiocie zamówienia, zobacz załącznik 1 Projekt zapytania o ofertę, podzałącznik Środowisko docelowe i stan docelowy oraz Formularz wymagań. Podmioty muszą zważyć, że powyższy opis jest początkowym opisem na poziomie wysokim. Jednostka zamawiająca określiła wymagania dotyczące przedmiotu zamówienia, nad którymi nie będzie negocjacji (zobacz załącznik Wymagania minimalne kluczowe, Warunki umowy kluczowe). Szczegółowe wymagania minimalne i inne oraz warunki zostaną przedstawione wybranym oferentom w przesyłanej im wstępnej zapytaniu o ofertę. Jeśli proces zamówień będzie postępował do fazy negocjacji, ostateczne wymagania zostaną przedstawione po negocjacjach w ostatecznym zapytaniu o ofertę. Jednostka zamawiająca może porównać i wybrać wstępną ofertę bez negocjacji. Zakup usług informatycznych ma być przeprowadzony u jednego dostawcy, wybranego na podstawie tej przetargu. Na podstawie przetargu zostanie również wybrany jeden (1) dostawca rezerwowy. Jednostka zamawiająca nie ponosi obowiązku zamówienia, a umowa nie daje wybranemu dostawcy wyłączności w realizacji zamówienia. Informacje o objętościach zamówień publicznych przedstawione w dokumentach nie są obowiązującymi szacunkami jednostki zamawiającej.