Belgia – Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne – Leveren en implementeren van software voor dienst thuiszorg

Aby optymalizować funkcjonowanie opieki domowej Zorgpunt Waasland (ZPW), ogłaszany jest zamówienie publiczne na zakup i implementację oprogramowania, które ma ulepszyć procesy naszych usług opieki domowej. Usługi opieki domowej obejmują: opiekę rodziną i sprzątanie w domu, usługi porządkowe, opiekę dzienną, krótkotrwały pobyt i opiekę mieszkalną: grupy domów pomocy, domów dla osób starszych i centrum opieki mieszkalnej. W pierwszej kolejności skupia się na procesach w opiece domowej, ale jest opcjonalnie i na dłuższą metę, ale idealnie rozszerzalny na opiekę mieszkalną. ZPW obecnie działa według jednolitych procesów, ale oprogramowanie jest przestarzałe, nieefektywne i zbyt zależne od działań człowieka. Aby maksymalnie optymalizować, organizacja chce zakupić bardziej przyjazne użytkownikowi pakiet oprogramowania. Nowe oprogramowanie musi być intuicyjne i łatwe w zarządzaniu, musi posiadać pewne wymagania treściowe i minimalne połączenia, aby unikać podwójnego rejestrowania. Jest to niezbędne od początku implementacji, aby utworzyć centralne dane opieki z możliwościami rejestracji specyficznych dla usług dla przyjęcia, budowy dane, nadzorowania dane i zarządzania kontraktami. Również intuicyjny narzędzie do planowania z aplikacją dla pracowników, połączenie z rejestracją czasu, z Vesta, z Pluxee i BelRAI oraz konwersja bieżących (zobowiązania aktywne i pasywne) dane opieki. Idealnie, następnie następuje również centralne zarządzanie listą oczekującą na podstawie zaawansowanego punktowego systemu, zintegrowana funkcjonalność ‘jobtracker’ i połączenie z Power BI. Karwei? W końcu, połączenie z VSB jest konieczne. Oprogramowanie musi być oparte na sieci, hostowane przez dostawcę i zapewniać elastyczne zarządzanie licencjami. Zarządzanie użytkownikami może być połączone z naszym klientem Microsoft Azure AD poprzez federację tożsamości. Oprogramowanie musi być dostępne zarówno wewnątrz, jak i poza siecią ZPW i łatwo obsługiwać różne rodzaje urządzeń (desktop-pc, laptop, tablet, smartphone…) i z różnymi aktualnymi systemami operacyjnymi na rynku. Szczegółowe informacje techniczne będą dostępne w technicznych specyfikacjach dokumentacji. ZPW chce zakupić już dostępne oprogramowanie, które posiada różne moduły i gdzie istnieje pewna forma elastyczności, ale przy tym unikając prac na zamówienie i dodatkowych kosztów związanych z tymi pracami. Oprogramowanie zostanie zakupione zgodnie z zasadą SAAS (Software As A Service) i musi być kompatybilne z Windows Server 20149 i musi być gotowe do Citrix. Ponadto wymagane jest również połączenie z Azure Active Directory.