Bulgária – Serviços de desenvolvimento de aplicações para servidores de Internet ou intranet – Резервиране на виртуален сървър в облак на Microsoft за срок от 3 години за инсталация на системата MOODLE

O objeto do contrato visa garantir recursos em nuvem no Microsoft Azure, com base de subscrição, com um período de reserva de recursos de computação principal de 3 anos, para instalação e exploração da plataforma Moodle para ensino eletrónico e à distância. Âmbito do serviço: Fornecimento de uma máquina virtual para Moodle, funcionando sob Linux; Fornecimento de discos geridos para sistema operativo e dados; Garantia de conectividade de rede pública e recurso de IP público estático/recurso conforme a calculação; Garantia de serviço de cópia de segurança da VM do Azure com redundância LRS; Garantia de capacidade para gestão centralizada, monitorização, administração e optimização de recursos; Garantia de suporte através de uma plataforma/portal eletrónico para pedidos e resposta; Requisitos técnicos mínimos para a máquina virtual: Tipo de recurso - Máquina virtual no Microsoft Azure; Tamanho da VM - Standard_E20as_v5 ou equivalente/ superior; vCPU - mínimo 20 vCPU; Memória operativa - mínimo 160 GB RAM; Sistema operativo - Linux; Reserva - 3 anos de capacidade reservada para recurso VM; Disco local temp - não é necessário; Suporte de Premium Storage - Sim; Destino - Plataforma Moodle, base de dados e componentes aplicáveis em uma VM. Requisitos de armazenamento e arquivamento: OS Managed Disk-1 disco gerido R4, 64 GB-LRS; Data Managed Disk-1 disco gerido Premium SSD R40-LRS; Backup-Azure Backup para 1 instância de VM até 2 TB-LRS; Backup tier-Standard tier, sem Archive tier-LRS. Requisitos de conectividade de rede: Public IP-Endereço IP público estático; Public IP Prefix-Recurso de Public IP Prefix, se aplicável conforme a calculação; Internet egress-Mínimo 500 GB de tráfego de internet de saída mensal; Requisitos de gestão, segurança e suporte: A solução deve dispor de uma interface para gestão centralizada e definição de políticas no Microsoft Azure; Deve ser possível a monitorização, gestão e optimização dos recursos utilizados; Deve ser possível o uso de autenticação multifator para acesso administrativo; O executante deve fornecer acesso a uma plataforma/portal eletrónico para registo e acompanhamento de pedidos de suporte; O participante deve ter direito a fornecer serviços do Microsoft Azure como parceiro CSP ou modelo de fornecimento equivalente, compatível com o Microsoft Customer Agreement. Requisito de sistema de Help-desk implementado e em funcionamento: O participante deve dispor de um sistema de Help-desk implementado e em funcionamento, garantindo suporte de 24 horas à comunicação, com acesso através de um único número do tipo 0700 ххххх ou 0800 ххххх com cobertura nacional e interface baseada na WEB. O participante deve descrever detalhadamente o procedimento de serviço garantido pelo sistema de Help-desk e indicar o link para o sistema, onde as funcionalidades podem ser verificadas. O participante deve garantir que realizou com sucesso projetos utilizando um sistema de Help Desk com centro de observação 7x24 horas. Prazo do contrato - O contrato entra em vigor a partir de 15.10.2026 e tem um prazo de 3 (três) anos, a contar da ativação dos serviços contratados. Prazo para ativação do serviço - até dois dias após a entrada em vigor do contrato. O adjudicatário paga ao executante o preço do contrato, após a ativação do serviço, apresentação de um protocolo assinado bilateralmente e fatura original, no prazo de 30 (trinta) dias.