Suíça – Serviços de TI: consultoria, desenvolvimento de software, Internet e apoio – Fachapplikation Arbeitsmarktvollzug

Objeto do concurso é a aquisição de uma aplicação especializada para a execução do mercado de trabalho, bem como a prestação dos serviços relacionados com a conceção, disponibilização, colocação em funcionamento, migração de dados e introdução da solução. Procurando-se um software padrão que, no âmbito da configuração, pode ser adaptado às necessidades técnicas da entidade adjudicante. A fornecedora disponibiliza a aplicação especializada como Software-as-a-Service (SaaS) durante um período fixo de 5 anos e, nesse período, presta os serviços de operação e suporte. A aplicação especializada cobre, do ponto de vista funcional, o tratamento de casos na execução do mercado de trabalho. Ela suporta, em particular, o tratamento de tarefas nos domínios de execução FlaM e BGSA, bem como outras tarefas conforme AIG, e representa todo o ciclo de vida de um caso, desde a abertura, passando pelo tratamento, até ao encerramento.