França – Serviços de instrução e acompanhamento (coaching) – Prestations de coaching à distance pour managers via une plateforme digitale, en formats individuel et collectif

La Poste está à procura de um prestatário capaz de implementar uma oferta de coaching gerencial individual e coletivo à distância (videoconferência e/ou telefone), totalmente gerida através de uma plataforma digital. Esta plataforma deverá permitir envolver o gestor e o RH na definição e no acompanhamento dos objetivos (reuniões de lançamento e de balanço), oferecer ao colaborador uma escolha entre vários coaches certificados, e propor ferramentas de autoavaliação (incluindo referenciais internos e avaliação 360) para estruturar os percursos de desenvolvimento. O dispositivo deverá combinar sessões de coaching e recursos complementares (e-learning, conteúdos dedicados), integrar avaliações antes e após o percurso para medir a progressão, bem como um painel de controlo de gestão (acompanhamento das inscrições, assiduidade, objetivos e gestão das subscrições). A plataforma também poderá propor funcionalidades de IA para enriquecer o acompanhamento, bem como um sistema de notificações automatizadas. Uma oferta flexível, modular e rápida de implementar é esperada, com a possibilidade de recorrer a coaching 100% IA em complemento conforme as necessidades. O tratamento dos dados pessoais de La Poste, incluindo o alojamento, a cópia de segurança e/ou a consulta, deverá imperativamente estar localizado no seio da União Europeia (UE), de um país do Espaço Económico Europeu (EEE), de um país reconhecido como adequado pela União Europeia. O dossier de consulta que será enviado aos prestatários selecionados precisará os elementos ligados a esta exigência.