Bélgica – Serviços de software de gestão de rede – Marché de services relatifs à un système de Gouvernance et Administration des Identités (IGA)

Este processo de aquisição tem por objeto os serviços relativos a um sistema IGA (Identity Governance & Administration). Um sistema IGA é um dispositivo centralizado que permite gerir, controlar e assegurar os acessos dos colaboradores às ferramentas digitais da empresa. Constitui um pilar essencial da cibersegurança, da conformidade regulamentar e da eficiência operacional.

Perímetro funcional visado

O sistema IGA esperado deverá cobrir as seguintes funções, consideradas como base da governança das identidades e dos acessos:

• Gestão do ciclo de vida das identidades (processos Joiner / Mover / Leaver);

• Portal de acesso ergonómico para os utilizadores de negócio (pedidos, validações, campanhas);

• Gestão dos pedidos de acesso e do catálogo de habilitações;

• Campanhas de revisão de direitos (recertificações periódicas);

• Gestão das regras de separação de tarefas (SoD) e dos acessos sensíveis;

• Registo exaustivo e geração de relatórios de auditoria;

• Conectores padrão para os sistemas alvo (ex: Active Directory / Entra ID, Microsoft 365, ITSM, SAP4ANA, Success Factors);

• Gestão das identidades não humanas (contas técnicas, serviços, API, etc.);

• Modelização dos papéis, gestão das atribuições, reutilização dos objetos SAP IDM existentes;

• Suporta às exigências de conformidade (NIS2, RGPD, controles internos);

• Capacidade de se integrar num ambiente IT/OT segmentado, com restrições de conectividade, segurança e soberania.

Este perímetro funcional constitui a base das exigências esperadas.