Bélgica – Serviços de fornecimento de software – Software burgerzaken voor de stad Kortrijk

Objeto destes serviços: Fornecimento, implementação e manutenção de uma aplicação de gestão de Assuntos Civis. O Município de Kortrijk pretende, com este contrato, adquirir uma nova aplicação de gestão que possa responder melhor às necessidades de todos os intervenientes. Refere-se aqui ao governo e aos seus representantes, funcionários, a zona policial local, etc., mas especialmente aos seus clientes externos: cidadãos. Os intervenientes esperam cada vez mais serviços eficientes e eficazes, e pretendemos satisfazer melhor essas expectativas com uma nova aplicação. Para os funcionários, esta expectativa orienta-se para uma aplicação de fácil utilização ou interface uniforme, de modo a permitir uma utilização máxima. Para os cidadãos, a expectativa está em linha com a estratégia de prestação de serviços digitais do Governo Flamengo, e o Município de Kortrijk pretende apostar fortemente no uso dos blocos de construção flamengos fornecidos por Digitaal Vlaanderen. A solução oferecida deve, em todos os momentos, cumprir as diretrizes gerais determinadas pelos Serviços Federais de Governo no domínio de Assuntos Civis. Pode integrar-se facilmente na arquitetura existente e com as aplicações atuais, partindo de uma filosofia de dados abertos e API, com interoperabilidade suficiente.