Bélgica – Pacotes de software e sistemas de informação – Webmethods B2B

O presente contrato tem por objeto a celebração de um acordo quadro com um único adjudicatário para a fornecimento, renovação, extensão e assistência de licenças IBM webMethods, subscrições, direitos de manutenção e assistência, bem como para a prestação de serviços de especialização diretamente relacionados com os mesmos para o ambiente IBM webMethods existente do adjudicatário. A necessidade básica consiste na prorrogação da manutenção e assistência para as licenças IBM webMethods perpétuas existentes. Durante a vigência do acordo quadro, o adjudicatário poderá, em função das suas necessidades reais, encomendar, nomeadamente, os seguintes produtos, direitos e prestações: • licenças e subscrições IBM webMethods adicionais; • direitos de manutenção e assistência adicionais ou de duração determinada; • assistência estendida; • IBM Expert Labs ou outros serviços de especialização com suporte comprovado pela IBM; • assistência em matéria de gestão do ciclo de vida, extensão de capacidades, conteneurização e modernização controlada; • um serviço « hypercare » pré-definido e assistência temporária 24h/24, 7 dias por semana. A LCM pretende manter o modelo de licença existente baseado em núcleos e garantir a continuidade, suporte, acompanhamento do ciclo de vida e evolução controlada do ambiente de integração IBM webMethods existente. Durante a vigência do acordo quadro, a LCM poderá, dentro dos limites da pilha tecnológica IBM webMethods existente, evoluir para a tecnologia de contêineres. O acordo quadro não visa, portanto, a escolha de uma nova plataforma de integração B2B, mas a preservação, suporte e modernização controlada do ambiente de integração B2B IBM webMethods existente. O acordo quadro abrange exclusivamente os produtos, direitos de utilização, direitos de manutenção e assistência, bem como os serviços necessários e diretamente relacionados com a preservação, gestão, suporte e evolução controlada do ambiente de integração B2B IBM webMethods existente do adjudicatário. O contrato não tem por objeto a aquisição de uma nova plataforma de integração nem o substituição da plataforma IBM webMethods existente. Visa garantir a continuidade, compatibilidade, suporte, segurança e acompanhamento do ciclo de vida do ambiente existente. No âmbito do acordo quadro, podem ser encomendados, nomeadamente, os seguintes serviços: • renovação dos direitos de manutenção e assistência existentes; • licenças e subscrições IBM webMethods adicionais; • extensão ou adaptação dos direitos de utilização existentes; • alinhamento dos períodos de manutenção, assistência ou subscrição; • assistência estendida; • IBM Expert Labs ou serviços de especialização equivalentes reconhecidos pela IBM; • assistência em matéria de gestão do ciclo de vida, atualizações, migrações, extensão de capacidades, conteneurização e modernização controlada do ambiente existente; • um serviço « hypercare » previamente definido e assistência temporária 24h/24 e 7 dias por semana.