Chéquia – Serviços de assistência em matéria de software – Obnova podpory výrobce F5, Inc.

Objeto da execução do contrato público é a renovação do suporte de firewalls de aplicações web e balanceadores de carga da fabricante F5, Inc., que estão implementados no ambiente da Administração Financeira da República Checa. O estado atual dos dispositivos F5 está descrito no Anexo n.º 4 ZD – Estado atual dos dispositivos F5. No âmbito do objeto do contrato público, o fornecedor fornecerá suporte do fabricante para todas as partes de HW e SW dos dispositivos F5, e isso pelo menos no seguinte âmbito: a) garantia de acesso on-line gratuito e autorização para usar a versão atual da parte de SW dos dispositivos F5, ou seja, garantia de atualizações e versões corretivas da parte de SW dos dispositivos F5, incluindo acesso à base de conhecimento, documentação e novas versões de SW no modo 24/7; b) resolução de falhas dos dispositivos F5 no modo 24/7, e isso em conformidade com as condições mencionadas no Anexo n.º 1 ZD – Proposta de contrato, bem como com o Anexo n.º 5 ZD – Proposta de preços do fornecedor.