França – Serviços de reparação e manutenção e serviços conexos relacionados com computadores pessoais e com equipamento burótico, audiovisual e para telecomunicações – Prestations de maintenance et exploitation des réseaux et télécoms du CEA Grenoble et de ses sites associés (INES et sites annexes en région (PRTT).

O CEA/Grenoble pretende atribuir a uma ou mais empresas especializadas em Redes e Telecomunicações, as tarefas relacionadas com:

• A vigilância, a manutenção preventiva e a manutenção corretiva das infraestruturas de Redes e Telecomunicações com a implementação de um serviço de emergência 7/7 e 24/24 para a gestão das disfunções nas funções de Redes e Telecomunicações críticas;

• A exploração diária das infraestruturas de Redes e Telecomunicações (Assistência ao utilizador, gestão das configurações e dos empates, implantação de postos telefónicos, reparações de utilizadores, gestão das contas Wi-Fi, etc…);

• O implantação de materiais de Redes e Telecomunicações e a responsabilidade pelas evoluções técnicas nos ambientes de Redes e Telecomunicações;

• A gestão das evoluções e das atualizações das infraestruturas de Rede e Telecomunicações; a implementação de novos serviços de Redes e Telecomunicações;

• A gestão da segurança tanto ao nível técnico (exploração dos firewalls, acompanhamento das falhas de segurança das infraestruturas do perímetro, etc…) como ao nível organizacional (cumprimento das práticas e das políticas de segurança, sensibilização das equipas, etc…);

• A fornecimento de material de Redes e Telecomunicações;

Este serviço é realizado no âmbito de um contrato de resultados para a conta do CEA Grenoble.