Polónia – Serviços de programação de software de aplicação – „Cyfryzacja procesów w Miejskim Zarządzie Ulic i Mostów w Katowicach - e-usługi publiczne” nr FESL.01.04-IŻ.01-0C30/24

„Cifrização dos processos na Direcção Municipal de Estradas e Pontes em Katowice E-Serviços públicos” O principal objectivo da realização do presente projecto é aumentar o nível de utilização, por parte dos cidadãos, empresas e administração, dos serviços públicos prestados por via electrónica, através da criação e disponibilização de e-serviços públicos, com base na cifrização dos processos back-office, bem como na digitalização e disponibilização de dados na Direcção Municipal de Estradas e Pontes em Katowice. O acima mencionado está em linha com a realização do objectivo específico da acção: tirar partido da cifrização para cidadãos, empresas, organizações de investigação e instituições públicas, bem como com os objectivos intermediários específicos que se traduzem nos tipos de projectos: • Cifrização dos processos back-office nas entidades prestadoras de serviços públicos e elementos de smart city • Criação e desenvolvimento de e-serviços públicos • Digitalização e disponibilização de dados. O projecto abrange dados espaciais na área de estradas públicas. No âmbito do projecto, serão desenvolvidas aplicações (back-office) com base em informações digitais disponíveis do sector público, bem como serão implementadas soluções tecnológicas inovadoras e proceder-se-á à digitalização de dados analógicos para efeitos de disponibilização em e-serviços públicos. As soluções implementadas no âmbito do projecto serão concebidas e realizadas tendo em conta os requisitos de interoperabilidade, cibersegurança, acessibilidade digital e protecção de dados pessoais, adequados aos sistemas de teleinformática e e-serviços de entidades públicas. O objectivo principal será alcançado através de: • Melhoria do atendimento aos cidadãos e empresários no âmbito da cifrização dos processos administrativos, que permitirá aos cidadãos e empresários utilizar serviços prestados por via electrónica no quinto nível de maturidade, • Digitalização de dados espaciais da área de estradas públicas, cujo reaproveitamento está associado a benefícios para a sociedade, meio ambiente e economia, • Cifrização de bases de dados, necessária para a realização electrónica de e-serviços, incluindo através de dispositivos móveis, destinados a cidadãos e empresários e criação de condições para o seu funcionamento ininterrupto e harmonizado, • Criação de infraestrutura informática (back office) que garanta o funcionamento ininterrupto e seguro dos e-serviços públicos, • Garantia de conformidade das soluções concebidas e implementadas com os requisitos de cibersegurança aplicáveis aos sistemas de teleinformática de entidades públicas, nomeadamente no que diz respeito à gestão de riscos, continuidade de serviço, resistência dos serviços, monitorização de eventos e gestão de incidentes, bem como integração segura de sistemas; • Garantia de conformidade das soluções concebidas e implementadas com as disposições sobre protecção de dados pessoais, nomeadamente através da aplicação dos princípios de protecção de dados na fase de conceção (artigo 25.º, n.º 1, do RGPD) e protecção de dados por omissão (artigo 25.º, n.º 2, do RGPD), minimização de dados (artigo 5.º, n.º 1, alínea c), do RGPD) e garantia da integridade, confidencialidade (artigo 5.º, n.º 1, alínea f), do RGPD) e responsabilidade pelo tratamento (artigo 5.º, n.º 2, do RGPD); • Aquisição de um sistema de teleinformática que se insira nas premissas de smart city, utilizando novas tecnologias para melhorar a qualidade de vida dos cidadãos, • Garantia da interoperabilidade dos sistemas de teleinformática para a gestão de registos públicos, condição necessária para o lançamento de e-serviços, através do desenvolvimento e expansão de soluções informáticas no âmbito da administração electrónica e geoinformação.